Планирование целей компании

Многие организации тратят время и ресурсы на постановку целей, которыми они должны руководствоваться в своей работе, но в итоге эти цели оказываются неактуальными. Отслеживая цели в Asana, вы получаете единый источник достоверной информации о том, каковы ваши цели и как они связаны с работой по их достижению. Читайте дальше, чтобы узнать, как это происходит.

Если в вашей организации пока не принято определять цели и ключевые результаты, начните с нашей электронной книги о планировании целей, прочитав которую вы сможете понять эту схему и опробовать её на практике.

Что такое цели и ключевые результаты (OKR)?

В разных организациях эти понятия могут восприниматься по-разному, поэтому мы расскажем, как мы в Asana определяем их для себя. Цели и ключевые результаты — это двухкомпонентный подход к постановке и оценке целей, состоящий из собственно целей и ключевых результатов. Цель отвечает на вопрос «Куда мы идём?», а ключевые результаты показывают, дошли ли мы туда, куда стремились. Вместе они формируют основу компонента «Цели».

Например, если ваша цель состоит в том, чтобы завоевать доверие клиентов, то её достижение можно оценить по следующим ключевым результатам:

1. Достижение целевого показателя регулярной годовой выручки
2. Достижение 40 баллов по индексу потребительской лояльности
3. Публикация 20 историй успеха в ключевых сегментах

В Asana это означает, что ваша главная цель — завоевать доверие клиентов, а ключевые результаты являются её подцелями.

Как компонент «Цели» соотносится с работой в Asana?

Организации работают максимально эффективно, когда у всех сотрудников есть ясное представление о миссии, целях и повседневной работе, которую необходимо выполнять для их достижения. Asana позволяет чётко видеть всю цепочку от подзадачи, назначенной новому стажёру, до цели, за достижение которой отвечает генеральный директор.

Большинство коллективов начинают управлять своей работой с задач и проектов. Когда количество проектов возрастает, их можно добавить в портфель, которые позволяют получать представление о том, что происходит с основными инициативами, в реальном времени. С добавлением компонента «Цели» у организаций появляется единая система для постановки целей и управления всей работой, необходимой для их достижения. Без Asana это было бы практически невозможно.

Как ставить и отслеживать цели в Asana?

Создание цели похоже на создание задачи. Начните с ответов на следующие вопросы:

1. Я ставлю цель всей компании или только своей группе? → Используйте заголовки Цели компании и Цели группы, чтобы выбрать организацию или определённую группу. Эта цель будет видна всем сотрудникам компании или только участникам этой группы.
2. Кто в конечном итоге отвечает за достижение цели? Есть ли у этого процесса сроки? → Как и в случае задачи, вы назначаете цель коллеге и устанавливаете срок её достижения, если таковой имеется
3. Как узнать, что цель достигнута? → Нажмите на цель и выберите Добавить критерий хода работ, чтобы отобразить % выполнения, достигнутый уровень в денежном выражении или индикацию достижения цели («достигнута/не достигнута»).
4. Как понять, что цель достигнута? → Нажмите на цель и добавьте подцели, отражающие ключевые результаты. У подцелей также могут быть исполнители и сроки выполнения.
5. Добавьте новые цели с помощью кнопки +.

Затрудняетесь ответить на эти вопросы? Ничего страшного. Наша методологическая схема оценки целей поможет вам в этом.

Дополнительные советы по использованию компонента «Цели»

• При наличии цели обязательно нужно регулярно обновлять показатель хода работ. Создайте повторяющуюся задачу, чтобы не забывать об этом.
• Для получения актуальной информации о работе над достижением цели используйте функцию обновления статуса проекта. Создав портфель из всех проектов, способствующих достижению поставленной цели, можно будет в одном месте просматривать обновления по каждому проекту в реальном времени.
• Цели ставятся в масштабах всей организации или по группам. Для достижения личных целей используйте вехи и отслеживайте их в проекте с целями, чтобы по мере необходимости делиться ими с руководителями и коллегами.

Подробности можно узнать на нашей специальной странице в разделе «Справка», посвящённой этой функции.

Дополнительные ресурсы для планирования целей

Ресурсы по созданию проекта с целями и задачами компании	Ссылка
Шаблон, созданный Asana	Использовать шаблон
Онлайн-курс	Записаться в Академию Asana
Истории успеха	Узнайте, как компания Car Next Door обеспечивает высокую согласованность работы посредством отслеживания целей и ключевых результатов в Asana
Электронная книга	Получите схему Asana для постановки и оценки целей и ключевых результатов, а также познакомьтесь с нашим общим подходом к работе с целями.

Что, если у меня нет компонента «Цели»?

Компонент «Цели» доступен пользователям с тарифным планом Business. У вашей группы другой тариф? Вы всё равно можете отслеживать цели в проекте Asana, оформляя их в виде задач и поручая ответственным исполнителям регулярно предоставлять актуальную информацию в виде комментариев, которые можно даже собрать в периодическое обновление статуса. Начните работу с нашего шаблона проекта для целей и задач компании, в котором содержатся разные полезные подсказки.

Постановка и отслеживание целей в Asana помогает повысить производительность коллектива и отдельных сотрудников, а также позволяет организации сосредоточиться на приоритетных задачах и добиваться желаемых результатов.