Asana для Salesforce
Отделам продаж необходимо взаимодействовать с отделами, отвечающими за внедрение (пользователями Asana) на протяжении всего цикла продаж. Интеграция Asana для Salesforce позволяет запускать новые этапы работ для коллег, использующих Asana, и получать представление об их успехах.
Интеграция Asana для Salesforce ценна для организаций тем, что, позволяет отделам продаж эффективно взаимодействовать с другими подразделениями на протяжении всего цикла продаж и быстрее завершать сделки. Она также автоматизирует передачу данных между группами по продажам, сопровождению и послепродажному обслуживанию с целью сокращения ручного труда и получения расширенной информации.
![Интеграция с Salesforce](https://luna1.co/05e760.png)
Требования к установке
Требования Asana
Интеграция Asana для Salesforce доступна всем пользователям версий Business и Enterprise.
Требования SFDC
Интеграция Asana для Salesforce оптимизирована под версию Lightning, но также совместима с Salesforce Classic. Примите во внимание, что действия по установке и настройке для версий Classic и Lightning могут отличаться.
Мы поддерживаем выпуски Enterprise и Unlimited.
Установка
![установка](https://luna1.co/b2a606.png)
Установить интеграцию Asana для Salesforce может только администратор Salesforce. Для этого также требуется учётная запись Asana.
Примеры использования
Организация совместной работы групп по продажам и поддержке
Интеграция Asana для Salesforce позволяет специалистам отделов продаж взаимодействовать с коллегами из других подразделений на протяжении всего цикла продаж:
- Предоставьте сотрудникам отделов продаж возможность отправлять запросы на выполнение работ (через задачи Asana) группам поддержки продаж, не выходя из Salesforce.
![пример использования 1](https://luna1.co/a2625e.png)
- Предоставьте специалистам отделов продаж возможность отслеживать ход работ над задачами Asana в нужном контексте в Salesforce (например, в определённой возможности, прорабатываемой в Salesforce).
![пример использования 2](https://luna1.co/27c26d.png)
- Автоматизируйте любые запросы Asana на выполнение работ с помощью мощного конструктора процессов и/или функции «Поток» в Salesforce.
![пример использования 3](https://luna1.co/069c4f.png)
Автоматизация обмена информацией между группами по продажам, сопровождению и послепродажному обслуживанию
Интеграция Asana для Salesforce также позволяет автоматизировать и синхронизировать обмен информацией между группами по продажам и послепродажному обслуживанию после завершения сделки:
![автоматизация](https://luna1.co/7c214b.png)
- Автоматизируйте и синхронизируйте обмен информацией между группами по продажам и послепродажному обслуживанию в целях сокращения ручного труда, чтобы работу по сопровождению можно было начать сразу после завершении сделки. Вы можете либо воспользоваться преимуществами нашего встроенного правила автоматизации, либо создать собственные процессы обмена информацией с помощью конструктора процессов и/или функции «Поток» в Salesforce.
- Предоставьте специалистам отделов продаж возможность отслеживать процесс послепродажного обслуживания в Salesforce при наличии необходимого контекста.