Структура группы: 10 эффективных способов организации своей группы

Ищете способы лучшей организации своей группы и управления ею? Вы можете с удивлением узнать, что существует множество способов добиться организационной структуры, которая повысит эффективность группы.

Структура группы определяет отношения между деятельностью, руководством и участниками группы. Несмотря на кажущуюся простоту вопроса, структура группы может оказывать огромное влияние на распределение полномочий и повседневное взаимодействие разных групп между собой.

Любая организационная структура подразумевает под собой некую субординацию и предлагает уникальные способы стимулирования взаимодействия с помощью программного обеспечения совместной работы. Аналогично, всё это помогает формировать динамику в отношениях и коллегиальную рабочую среду.

Мы рассмотрим 10 самых эффективных способов организации группы от функциональной до горизонтальной, чтобы помочь вам найти правильный подход в соответствии с вашими целями.

1. Иерархическая структура

Принцип иерархии лежит в основе большинства организационных структур. Эта иерархия создаётся по принципу пирамиды, где высшее руководство, главы подразделений, менеджеры и простые сотрудники располагаются по цепочке сверху вниз по уровню полномочий. На данный момент это наиболее распространённая структура, которая устанавливает чёткие границы между участниками коллектива. 

Многие организации используют традиционную иерархическую структуру, однако при этом у вас есть возможность выбора из нескольких вариантов. К ним относятся процессная и круговая структуры, которые используют аналогичную иерархию, но по-разному визуализируются.

Количество уровней в вашей структуре будет зависеть от размера и сложности группы. У большинства организаций есть четыре и более уровней, которые наглядно представляются на общей схеме организационной структуры.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Прямолинейная структура подотчётности

• Чёткие карьерные лестницы

• Специализация в рамках отдельных должностей

Так как данный подход является универсальной организационной структурой, он может работать практически в любой группе.

2. Функциональная структура

Помимо иерархической модели одной из самых распространённых структур считается функциональная. При данном подходе команды группируются в зависимости от навыков и знаний. Полученные группы структурируются вертикально сверху вниз по отделам — от президента до индивидуальных сотрудников и т. д.

Функциональные структуры выделяют топ-менеджмент или иной руководящий орган для надзора за каждым отделом.

Подобные группы могут варьироваться от одной компании к другой, однако смысл функциональной структуры заключается в том, чтобы обеспечить возможность роста организации с применением специализированных навыков.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Узкие специалисты

• Коллективная подотчётность

• Организационный рост

Ключевая особенность функциональной структуры обусловлена способностью развивать нишевые специальности в разных отделах.

3. Матричная структура

Матричная структура больше всего отличается от прочих, так как не следует принципу иерархии. Вместо этого структура группы представляет собой сетку, в которой участники подотчётны более чем одному руководителю. Такие отношения обычно подразделяются на первичные и вторичные.

Матричные организации используют эту структуру для уравновешивания руководства и, в конечном итоге, процесса принятия решений. 

Выбираемый вами подход будет зависеть от особенностей групп и структуры подотчётности. Главное преимущество заключается в создании сбалансированной организационной структуры путём налаживания линий подотчётности каждого отдельного сотрудника перед несколькими руководителями в разных отделах или подразделениях.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Равновесие между структурными единицами и продуктами

• Улучшение совместной работы и обмена информацией

• Уравновешивание руководства

Это в большей степени подходит группам, которые не хотят ограничивать принятие управленческих решений горсткой руководителей, а, скорее, хотят наделить своих участников расширенными полномочиями.

4. Процессная структура

Процессная структура делает акцент на различных внутренних процессах, а не на отделах. Как и другие структуры, она организована по иерархии, и руководство связано с этими процессами.

Такой тип структуры предпочитают организации, в которых процессы имеют приоритет над отдельными проектами. Это могут быть новые процессы или те, которые ваша организация уже внедрила.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Эффективность

• Организационный рост

• Помощь с организацией множества разных процессов

Группы, которым подходит такая структура, обычно сосредоточены на внутренних процессах и эффективности, а не на проектах, ориентированных на внешнюю среду.

5. Круговая структура

Несмотря на внешние отличия, круговая структура, как и большинство других, создаётся по принципу иерархии. Участники высшего уровня представлены во внутреннем круге, а участники более низких уровней занимают внешние круги. Исполнительное руководство показано в центре круга, что отражает его текущие отношения с каждым руководителем отдела.

Организационная структура в виде полного круга связывает всех сотрудников и при этом распределяет их по своим кругам. Количество колец в вашей структуре будет увеличиваться, пока все участники не будут расставлены в соответствии с должностными обязанностями.

В связи со своей наглядной природой эта структура лучше всего подходит небольшим группам, которым нужен гибкий обмен информацией.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Эффективный обмен информацией

• Простые информационные потоки

• Гибкое взаимодействие

С учётом своих отличий от многих других структур этот современный подход может хорошо подойти удалённым организациям, которым нужна помощь в эффективном обмене информацией между руководством и участниками группы.

6. Горизонтальная структура

В отличие от традиционной треугольной структуры горизонтальная представляет собой взаимосвязанную сеть со множеством плоских уровней. Они включают в себя все уровни управления, от высшего руководства до менеджеров среднего звена и т. д. Разница заключается в том, что руководство и конкретные группы находятся буквально в паре шагов друг от друга, тогда как в иерархических моделях между руководителями и сотрудниками в нижней части пирамиды может быть несколько уровней.

Горизонтальная структура подходит группам, которые хотят создавать централизованные или унифицированные сети, которые связаны с общими целями.

Связи в вашей структуре будут отличаться в зависимости от групп и степени вовлечённости руководства. Её главная цель — уравновесить руководство и межфункциональные группы. 

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Более высокая производительность

• Связанные между собой цели

• Организационная чёткость

Если вы готовы прибегать к нетрадиционным методам, горизонтальная структура может радикально улучшить производительность и чёткость. 

7. Сетевая организационная структура

В сетевой организационной структуре группы распределяются по родственным сетям. Она обычно хорошо подходит организациям, работу в которых выполняют внешние команды. У таких организаций также могут быть офисы в разных странах или даже множество своих более мелких компаний.

В подобной структуре каждая из таких сетей организуется как самостоятельная единица, и все они соединяются между собой с помощью информационных узлов.

Разделение групп через информационные узлы позволяет делиться большими объёмами информации внутри сетей в отличие от систем, где небольшой объём информации распределяется по множеству сетей. Это связано с тем, что участники группы с большей вероятностью знают, к кому следует обращаться за помощью в своём узле, и обмен информацией может происходить свободно.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Обмен информацией внутри сетей

• Чёткая контактная информация

• Специализации внутри сетей

Сетевая структура чаще всего используется в силу необходимости. Большинство организаций не будет её использовать, пока их группы не начнут преобразовываться в те или иные сети.

8. Дивизиональная структура с упором на продукт

Дивизиональная структура создаёт своё подразделение для каждой функции. В такой системе существуют различные специализированные области, в том числе структура, ориентированная на продукт.

При таком подходе в каждом подразделении выделяются индивидуальные производственные линии.

После этого отдельные группы отвечают за каждую из таких линий. Это полезно для организаций, которые в значительной степени зависят от производства и хотят чётко распределить обязанности между отделами.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Полуавтономные подразделения

• Постоянные улучшения продуктов

Эти функции лучше всего подходят группам, занятым в разработке продуктов и предпочитающим сбалансированный подход к индивидуальной и командной работе.

9. Дивизиональная структура с упором на рынок

При всём своём сходстве со структурой, ориентированной на продукт, дивизиональная структура с упором на рынок сосредоточена — совершенно верно! — на конкретных рынках. К ним относятся как отраслевые, так и потребительские рынки. Организации, которые используют эту структуру, могут держать многочисленные бренды, а также самые разные товары и услуги, в одной «зонтичной» компании.

Этот тип дивизиональной структуры определяет чёткие обязанности конкретных отделов. Использующие такую структуру компании обычно выпускают широкий ассортимент продукции и нуждаются в помощи при организации отделов по всем линейкам своих продуктов.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Возможность сосредоточиться на одном рынке

• Специализация групп

• Индивидуальные достижения

Как и в случае с другими дивизиональными структурами, структура с упором на рынок лучше всего подходит группам, которые исповедуют сбалансированный подход к индивидуальной и командной работе.

10. Дивизиональная структура с упором на географию

Последний тип дивизиональной структуры сосредоточен на географических областях. Регионы, территории или округа собираются в отдельные подразделения с чёткими границами и логистикой между областями. Такая структура лучше всего подходит организациям, которые полагаются на клиентов или потребности в цепях снабжения конкретных регионов.

Разделение работы может положительно влиять на самые разные функции, в том числе на индивидуальную специализацию и повышение доходности отдельных географических локаций.

Лучше всего подходит группам, которым нужны:

• Возможность обслуживать местные сообщества

• Обмен информацией с местными клиентами или организациями из цепей снабжения

• Совместная работа в группе

Как и в случае с сетевой структурой, этот тип дивизиональной структуры чаще всего используется в силу необходимости. Если у вашей организации нет географических ограничений (физических офисов или сотрудников, разбросанных по разным областям), вам не придётся беспокоиться об использовании данного подхода. Однако он может стать отличным выбором для коллективов, которым действительно нужно решение для географически распределённых групп.

Какая структура группы подходит вам лучше всего?

Правильность выбора структуры группы для вашей организации зависит от многих факторов, таких как размер каждой группы, количество руководителей и даже ценности вашей компании. Одни компании могут использовать более традиционные подходы, а другим нужны более современные решения.

При выборе новой структуры группы необходимо учитывать пару ключевых факторов — обмен информацией и сбалансированность руководства. Оба эти фактора могут как создать, так и нарушить динамику в коллективе.

Структуры групп и обмен информацией

Когда речь идёт об обмене информацией и прозрачности в организации, очень важно соблюдать равновесие. Избыточные коммуникации могут привести к путанице и выгоранию сотрудников. С другой стороны, недостаточность коммуникаций может привести к дублированию работы и низкой производительности.

В числе структур, которые отличаются сбалансированностью обмена информацией и прозрачностью:

• Матричная структура

• Круговая структура

• Сетевая структура

Эти типы структур могут использоваться в группах разработчиков и маркетологов, а также в различных промежуточных подразделениях.

Структуры групп и руководство

Как и в случае с обменом информацией в организации, не мене важна динамика между руководством и участниками группы. Большой разрыв между сотрудниками высшего и низшего звена может привести к отсутствию чёткости и проблемам в коммуникациях.

Найти равновесие бывает трудно. С одной стороны, люди, занимающие руководящие должности, должны иметь полномочия в областях, имеющих широкое влияние на организацию. С другой стороны, сосредоточение полномочий у нескольких человек может привести к тому, что подавляющее большинство участников группы лишатся своих полномочий.

В числе структур, которые уравновешивают полномочия руководства:

• Горизонтальная структура

• Матричная структура

• Иерархическая структура

Правильная структура полномочий поможет расширить возможности вашей группы при внесении идей и выполнении полезной работы.

Структурируйте успех своей группы

Структура вашей группы влияет на всё — от сплочённости коллектива до морального духа сотрудников и даже на успех бизнеса. Как менеджер по проектам вы знаете, что создание чётких границ между различными группами может помочь повысить производительность и эффективность работы.

Хотите вывести свою структуру на новый уровень? Попробуйте программное обеспечение для совместной работы, чтобы наладить обмен информацией в группе.