PERT 차트: PERT 차트 소개 및 생성 방법(예시 포함)

프로젝트 작업을 계획하거나 종속 관계를 추적하는 데 겪는 어려움을 해결해 줄 완벽한 솔루션이 있습니다.

PERT 다이어그램이라고도 불리는 PERT 차트는 프로젝트에서 작업 일정을 수립하고 작업을 정리 및 계획하는 데 사용하는 툴입니다.

PERT는 프로그램 평가(Program Evaluation) 및 검토 기법(Review Technique)을 뜻합니다. 이 차트는 프로젝트의 타임라인을 개별 작업으로 세분화하여 시각적으로 표현한 것으로, 간트 차트와 유사하지만 구조가 다릅니다. 

PERT 다이어그램은 프로젝트 시작일부터 종료일까지 몇 가지 단계로 구성됩니다. 이 기사에서는 다섯 단계를 설명하고, 예시를 살펴보며, PERT 차트를 효과적으로 사용하여 장점을 살리는 방법을 설명합니다. 

PERT 차트의 작동 방식

PERT 차트는 프로젝트의 작업과 각 작업의 종속 관계를 시각적으로 표현합니다. 프로젝트를 실제로 시작하기 전에 초기 일정과 예상 타임라인을 생성하여 프로젝트 이해관계자에게 공유하는 방식으로 사용할 수 있습니다.

PERT 차트와 같은 프로젝트 로드맵을 만들면 다음과 같은 프로젝트 계획 활동을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 일정 및 타임라인에 대해 리더의 승인을 받기

• 이해관계자에게 프로젝트 목표를 전달하기

• 복잡한 프로젝트를 시각적으로 계획하기

• 개별 작업을 완료하는 데 필요한 기간 예상하기

PERT 차트를 최대한 효과적으로 활용하려면 먼저 차트를 완성하기 위한 단계와 다이어그램을 시각적으로 계획하는 방법을 알아야 합니다.

PERT 차트를 만드는 방법

PERT 차트를 만들려면 프로세스 라이프사이클의 다섯 단계를 따르세요. 여기에는 작업을 식별하는 일부터 프로젝트 완료를 관리하는 일까지 모든 과정이 포함됩니다.

1. 프로젝트 작업을 식별하기

효과적인 PERT 차트를 만드는 첫 번째 단계는 필요한 프로젝트 정보와 작업을 식별하고 수집하는 것입니다. 프로젝트 계획 단계는 처음에 프로젝트 관리 단계를 일반적으로 시작하는 방법과 비슷하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 비즈니스 케이스

• 커뮤니케이션 계획

• 첫 킥오프 미팅

초기에 계획을 세우면 다음 단계에서 종속 관계를 정의하고 작업을 연결할 준비를 마친 셈입니다.

2. 작업 종속성 정의하기 

작업 종속성은 다른 작업이 먼저 완료되어야 시작할 수 있는 작업 또는 마일스톤을 말합니다. 때때로 논리적 관계라 불리기도 하며 종종 업무 분류 체계에서 사용됩니다.

종속 관계를 생성하면 업무를 적절하게 추적하고 작업을 확실하게 완료하여 명확하게 커뮤니케이션할 수 있습니다. 복잡한 프로젝트라면 적절한 타임라인과 프로젝트 기간을 미리 계획하세요.

PERT 다이어그램에서 작업을 연결하고 작업에 번호를 매기는 방법으로 종속 관계를 시각화합니다. 업무 분류 체계와 같은 다른 방법처럼 포괄적이지는 않지만, 작업과 이를 완료하는 데 필요한 업무를 개략적으로 시각화하여 표시하는 데 도움이 됩니다.

3. 프로젝트 작업을 연결하기

작업 종속성을 생성한 후에는 프로젝트 작업을 서로 연결하여 PERT 차트를 만들 수 있습니다. 이러한 연결은 작업을 나타내는 화살표와 이벤트나 마일스톤을 나타내는 노드로 구성됩니다.

예를 들어, 상위 이벤트를 노드(숫자가 매겨진 원 또는 사각형)에 놓고 작업 화살표를 그려 이벤트를 완료하는 데 필요한 종속 관계를 표시합니다.

이 레이아웃은 지나치게 상세하지 않으면서 프로젝트 이해관계자가 쉽게 이해할 수 있는 간단한 프로젝트 체계입니다.

4. 프로젝트 기간 예상하기

이제 크리티컬 패스 분석법(CPM)과 PERT 공식을 사용하여 전체 프로젝트 기간을 추정합니다. 크리티컬 패스는 프로젝트를 성공적으로 마치기 위해 완료해야 하는 작업 중 소요 기간이 가장 긴 작업 순서를 말합니다. 

목표는 완료하는 데 시간이 가장 많이 걸리는 최장 경로를 찾아 프로젝트 전체의 최단 기간을 예상하는 것입니다. 예상 기간은 다음 항목을 사용하여 계산할 수 있습니다.

• 낙관적으로 예상한 시간: 작업을 끝내는 데 필요한 최소한의 시간.

• 비관적으로 예상한 시간: 작업을 끝내는 데 필요한 최대한의 시간. 

• 가장 가능성 높은 예상 시간: 작업을 끝내는 데 필요할 것으로 예상되는 시간을 가장 정확하게 추정한 시간.

 PERT 공식 (O + (4 × M) + P) ÷ 6을 사용하여 작업의 예상 기간과 완료 시점을 계산합니다. 분, 시간, 일, 주 기준으로 계산할 수 있습니다.

예를 들어 낙관적으로 예상한 시간이 30분, 비관적으로 예상한 시간이 60분, 가장 가능성 높은 예상 시간이 45분이면 PERT 공식은 (30분 + (4 × 45분) + 60분) ÷ 6 = 45분이 됩니다. 

작업당 예상 소요 시간을 계산한 후에는 크리티컬 패스의 예상 시간을 모두 더해 평균 프로젝트 타임라인을 구합니다.

5. 작업 진행 상태 관리하기

PERT 차트를 만드는 마지막 단계는 프로젝트가 완료될 때까지 작업 진행 상태를 관리하는 것입니다. 즉 모든 작업을 완료할 때까지 종속 관계를 완료하고 문제를 해결해 갑니다.

프로젝트가 끝날 때까지 변경 사항이 발생할 때마다 PERT 다이어그램을 업데이트해야 한다는 점을 기억하세요. 또한 이는 프로젝트 변경 사항을 계획하고 전달하는 데 유용한 변경 관리 프로세스와 함께 실행하면 좋습니다.

프로젝트 내의 모든 작업이 완료된 후에는 공유 공간에 자료를 보관하여 추후 필요에 따라 참조할 수 있습니다.

PERT 차트 예시

PERT 차트의 다섯 단계에 대해 알아보았으니 이제 스스로 차트를 만들 차례입니다. 모든 다이어그램은 수행하는 프로젝트의 복잡도와 기간에 따라 달라지므로 완성된 모습은 조금씩 다를 것입니다.

다음 방법을 따라 시작하세요.

• 노드를 그리고 노드에 번호 매기기: 프로젝트의 상위 작업을 노드로 그립니다. 이를 완료하면 현재 진행 중인 프로젝트를 구성하게 됩니다. 다이어그램에 원하는 만큼 작업을 포함할 수 있지만, 처음 만들 때는 10개 정도가 적당합니다. 

• 노드를 작업에 연결하기: 화살표를 그려 작업 종속성을 표시합니다. 이렇게 종속된 작업을 완료하고 나서야 이벤트를 완료할 수 있습니다. 다이어그램의 중간은 다소 복잡해 보일 수 있지만, 시작과 끝은 명확해야 합니다. 

예를 들어 PERT 차트는 다음과 같은 형태일 수 있습니다.

다음은 PERT 차트 작성 시 사용할 수 있는 일반적인 용어를 정의와 함께 설명한 것입니다.

• 노드: 노드는 프로젝트 이벤트를 나타냅니다. 이러한 이벤트는 프로젝트를 구성하는 큰 구성 요소입니다. 예를 들어 웹사이트 디자인을 론칭하는 경우 노드는 새로운 로고 디자인이 될 수 있습니다.  

• 작업: 작업은 노드를 실행하기 위해 완료해야 하는 일입니다. 예를 들어 세 가지 로고 목업을 디자인하는 일이 작업이 될 수 있습니다. 

• 종속 관계: 종속 관계는 작업이 다른 작업과 연결되어 있는 경우를 나타냅니다. 이러한 작업은 서로 의존하는 관계이며 하나의 작업이 완료되지 않으면 다른 작업을 완료할 수 없습니다. 

• 리소스가 없는 종속 관계: 리소스가 없는 종속 관계는 서로 연결되어 있으면서 완료해야 할 구체적인 작업이 없는 경우를 말합니다. 예를 들어 제품 출시와 랜딩 페이지는 서로 연관되어 있지만, 각각에 연결된 작업은 존재하지 않습니다. 

PERT 차트는 프로젝트 관리 소프트웨어를 비롯하여 다양한 툴을 사용하여 만들 수 있습니다. 이러한 툴로 작업 종속성과 리마인더를 적절히 계획하고, 시각화하고, 설정하여 프로젝트 진행 상태를 추적하고 지연되는 업무를 쉽게 파악할 수 있습니다. 

PERT 사용이 적합한 경우

프로젝트 매니저는 PERT 차트를 사용하여 프로젝트를 평가하고 완료할 수 있습니다. 하지만 선택할 수 있는 여러 가지 방법 중에서 PERT 다이어그램이 좋은 이유는 무엇일까요?

우선 PERT 차트는 타임라인, 필요한 리소스, 프로젝트의 크리티컬 패스를 평가하고자 할 때 좋은 방법입니다. 더 자세하게 하나씩 살펴보겠습니다.

• 크리티컬 패스 결정: 다른 방법과 구별되는 PERT 차트의 핵심 기능 중 하나는 프로젝트의 크리티컬 패스를 결정할 수 있다는 것입니다. 이는 프로젝트의 전체 타임라인을 시각화할 때 중요합니다. 

• 리소스 평가: PERT 차트의 독특한 특징은 리소스가 필요한 작업과 그렇지 않은 작업을 쉽게 표시할 수 있다는 점입니다. 이로써 사전에 정보를 확보하여 여러분과 프로젝트 이해관계자 모두의 시간을 절약할 수 있습니다. 

• 시간 예상: PERT 차트는 개별 작업에 걸리는 기간과 전체적인 프로젝트에 걸리는 기간을 모두 평가하기 때문에 처음 프로젝트를 계획하는 단계에서 예상 타임라인을 파악해야 할 때 매우 유용한 툴입니다.

대체로 팀원과 쉽게 공유할 수 있는 간단한 프로젝트 계획에 PERT 차트를 작성하면 좋습니다. PERT 차트로 리소스와 타임라인을 빠르게 공유하세요.

PERT 차트 vs 간트 차트

종종 PERT 차트와 간트 차트를 혼동하는 경우가 있지만 핵심적인 차이점이 몇 가지 있습니다. 시각적인 표현 방식이 다르기도 하지만 팀의 필요에 따라 제공하는 기능 역시 다릅니다.

다음은 어떤 것을 사용하면 좋을지 판단할 때 참고할 수 있는 몇 가지 핵심 기능입니다.

1. PERT 차트는 플로차트지만 간트 차트는 막대 차트입니다. 가장 큰 차이점 중 하나는 시각적인 레이아웃입니다. 간트 차트는 전통적인 막대 차트 방식이지만 PERT 차트는 덜 구조적인 모습이며 프로젝트에 따라 다른 레이아웃을 사용합니다.

2. 간트 차트는 구조적으로 정리된 형태고 PERT 차트는 맞춤화할 수 있습니다. 간트 차트는 더 구조적으로 정리된 형태입니다. 반면 PERT 차트는 간단하게 레이아웃을 맞춤화할 수 있으므로 프로젝트에서 필요한 중요한 점을 충족할 수 있습니다.

3. PERT 차트는 프로젝트를 시작하기 전에 사용할 수 있습니다. PERT 차트는 간단한 프로젝트 계획과 타임라인 레이아웃을 제공하기 때문에 종종 프로젝트 킥오프 시 시각적인 가이드로 사용되기도 합니다. 그다음 단계에서 프로젝트 매니저는 업무 분류 체계나 간트 차트와 같이 다른 방법을 사용하여 프로젝트 작업과 종속 관계를 구체적으로 계획합니다. 

일반적으로 간트 차트는 프로젝트 주기 전반에 걸쳐 프로젝트 작업을 계획하는 데 널리 사용되고 PERT 차트는 초기 프로젝트 단계에서 기간을 계획하는 데 사용하는 경우가 많습니다. 이 두 가지를 따로 또는 함께 사용하여 포괄적인 계획을 세울 수 있습니다.

PERT 차트로 미리 계획하세요

나만의 PERT 다이어그램을 만들어서 다음 프로젝트를 정확하고 올바르게 계획할 수 있습니다. 간단한 레이아웃과 타임라인 예상치로 프로젝트 작업의 방향성을 명확히 하고 어떠한 상황에도 대비할 수 있습니다.

다음 프로젝트가 한 단계 더 발전할 수 있도록 Asana에서 타임라인으로 프로젝트 추적 기능을 사용해 보세요.