Uw bedrijf heeft dus een missieverklaring, maar u hebt zojuist lucht gekregen van een tweede soort bedrijfsverklaring: visieverklaringen. Als uw missieverklaring de poolster van uw bedrijf is, is uw visieverklaring uw kompas. Op die manier weet uw team duidelijk waar u heen gaat (missie) en hoe u daar komt (visie).
Uw visieverklaring moet uw missieverklaring ondersteunen en aansluiten bij uw team om strategisch te beslissen welke langetermijndoelen u zullen helpen uw missie te bereiken. Maar het opstellen van een visieverklaring kost tijd en aandacht. In deze handleiding bespreken we hoe ze verschilt van een missieverklaring, hoe u ze opstelt, en enkele voorbeelden van beroemde visieverklaringen.
Een visieverklaring is het baken van uw bedrijf - de richting die u in de toekomst wilt inslaan. Uw visieverklaring maakt het overkoepelende "waarom" en "hoe" van uw missieverklaring duidelijk, zodat u uw algemene bedrijfsdoel kunt verwezenlijken.
Dat is een goede vraag en het eerlijke antwoord is dat iedereen zijn missie- en visieverklaring anders definieert. Soms heeft een bedrijf maar één verklaring, die missie en visie combineert. In andere gevallen verwijzen bedrijven naar missieverklaringen als visieverklaringen of omgekeerd. Maar hier ziet u hoe de twee verklaringen eigenlijk in elkaar zitten:
Een missieverklaring is het doel van uw bedrijf. Waarom doet u wat u doet? Welk probleem lost u op in een perfecte wereld? Missieverklaringen zijn vaak moeilijk, zo niet onmogelijk, te verwezenlijken - maar daarom zijn ze zo inspirerend.
Een visieverklaring is hoe u daar gaat komen. Uw visieverklaring moet in zeer grote lijnen aangeven hoe u uw missieverklaring gaat verwezenlijken. In gevallen waarin bedrijven maar één verklaring hebben, is de visieverklaring de tweede helft, die een beetje ingaat op het "hoe we er zullen komen".
In het algemeen zal uw missieverklaring eerder dezelfde blijven, terwijl uw visieverklaring kan groeien en aanpassen naarmate uw bedrijf groeit. UPS bijvoorbeeld veranderde hun visie bij de groei van het bedrijf. Aanvankelijk was hun visie dat ze de toonaangevende pakketbezorger moesten zijn die "de beste service tegen de laagste tarieven" bood. In 1991 evolueerde die visie. Hun nieuwe visie is "wereldwijde handel mogelijk maken".
Als u een startup opbouwt, of de waarden van uw bedrijf heroverweegt, is een visieverklaring een fantastisch idee. U hebt waarschijnlijk al een missieverklaring, of bent deze aan het opstellen. Een visieverklaring kan echter uw missieverklaring aanvullen en verbeteren en zo nog beter richting geven aan uw teamplannen om uw missie te realiseren.
Bij Asana hebben we bijvoorbeeld een missie van één zin: de mensheid helpen gedijen door de teams van de wereld moeiteloos samen te laten werken. De eerste helft van onze verklaring (om de mensheid te helpen gedijen...) is de missie, terwijl de tweede helft (... door teams van over de hele wereld...) is de visieverklaring. De tweede helft van onze bedrijfsmissie, onze visieverklaring, leidt de toekomst van Asana en ondersteunt onze productontwikkeling en bedrijfsdoelen.
Visieverklaringen zijn ongelooflijk belangrijk - maar ze kunnen een hele uitdaging zijn om te schrijven. Kijk voordat u uw eigen visieverklaring gaat schrijven eens naar deze beroemde voorbeelden voor wat inspiratie.
Missieverklaring: De informatie van de wereld organiseren...
Visieverklaring: ...en universeel toegankelijk en nuttig te maken.
Missieverklaring: Mensen over de hele wereld vermaken, informeren en inspireren....
Visieverklaring: … door de kracht van ongeëvenaarde storytelling, die de iconische merken, creatieve geesten en innovatieve technologieën weerspiegelt die van ons het belangrijkste entertainmentbedrijf ter wereld maken.
Missieverklaring: Bij Patagonia beseffen we dat alle leven op aarde met uitsterven bedreigd wordt.
Visieverklaring: We gebruiken de middelen die we hebben - ons bedrijf, onze investeringen, onze stem en onze verbeelding - om er iets aan te doen.
Missieverklaring: Inspiratie en innovatie brengen voor elke atleet* ter wereld. (*Als u een lichaam hebt, dan bent u een atleet).
Visieverklaring: Al het mogelijke doen om het menselijk potentieel uit te breiden.
Missieverklaring: De passies van mensen over de hele wereld aanwakkeren.
Visieverklaring: Gepassioneerde fans inhoud bieden die inspireert, informeert en vermaakt met leiderschap over zeer geliefde en vertrouwde merken. Innovatie versnellen en gepassioneerde fans nieuwe producten aanbieden op elk scherm, bij elke service en in elk formaat
Missieverklaring: De professionals van de wereld met elkaar verbinden om hen productiever en succesvoller te maken.
Visieverklaring: Economische kansen scheppen voor elk lid van de wereldbevolking.
Missieverklaring: Een ruim assortiment van goed ontworpen, functionele woonartikelen bieden tegen prijzen die zo laag zijn dat ze voor zo veel mogelijk mensen betaalbaar zijn.
Visieverklaring: een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zoveel mogelijk mensen – voor klanten, maar ook voor onze medewerkers en de mensen die bij onze leveranciers werken.
Missieverklaring: Toegewijd aan het vinden van een geneesmiddel voor de ziekte van Parkinson...
Visieverklaring: … door middel van een agressief gefinancierde onderzoeksagenda en om te zorgen voor de ontwikkeling van verbeterde therapieën voor diegenen die vandaag de dag met Parkinson leven.
Nu u een paar visieverklaringen hebt doorgelezen van enkele van de meest invloedrijke bedrijven ter wereld, merkt u daar dan overeenkomsten tussen op? Een goede visieverklaring is:
Wanneer u uw verklaring leest, moet u zich geïnspireerd voelen om uw visie te verwezenlijken en uw bedrijfsmissie te vervullen. Dit moet iets zijn waar uw werknemers naar kunnen wijzen en naartoe kunnen werken.
Lees: 6 tips om een sterke organisatiecultuur op te bouwen, volgens Asana-leidersUw visieverklaring moet niet iets zijn dat u gemakkelijk kunt bereiken. In plaats daarvan moet het een verklaring zijn waar uw team achter kan staan en zich voor kan inzetten, ook al kost dat tijd, inzet en energie.
We zeiden dat uw visieverklaring niet gemakkelijk te bereiken moet zijn, maar wel haalbaar. De verklaring mag niet zo onmogelijk zijn dat het geen verband meer houdt met de realiteit en het doel.
Een visieverklaring verbindt de missie van uw bedrijf met uw doelen, maar het is geen doel op zich. Zorg ervoor dat uw visieverklaring niet te zeer gericht is op een bepaald onderdeel van uw bedrijf.
Uw visieverklaring moet breed zijn, maar niet te breed. Bedenk dat dit ook realistisch en haalbaar moet aanvoelen, streef dus naar een strategische visie die aanvoelt als een ideaal maar uiteindelijk haalbaar resultaat.
Bedenk dat het maken van een visieverklaring misschien niet zo snel gaat - het is niet erg als u verschillende vergaderingen en brainstormsessies nodig hebt om er een op te stellen. Als u betrokken bent geweest bij het schrijven van de missieverklaring van uw bedrijf, weet u dat het opstellen van zo'n verklaring tijd en energie kost. Verwacht niet dat u in één keer met een perfecte, beknopte visieverklaring komt. Blijf er eerder aan werken en verfijnen tot u een visieverklaring hebt waar u trots op bent.
Met dat in gedachten zijn hier enkele belangrijke beste praktijken voor een visieverklaring:
Wees niet bang om uw visieverklaring te workshoppen. Tijdens het proces begint u met het schrijven van een langere verklaring, Houd u dus niet in. Het is goed om woorden op de pagina of in een virtueel document te krijgen, zodat u ze kunt herzien, herschrijven en inkorten.
Bedenk dat dit niet alleen uw persoonlijke visie is. Zelfs als u de CEO of oprichter bent, moet uw visieverklaring de visie van uw bedrijf op de toekomst omvatten. Betrek er andere belangrijke leidinggevenden bij en werk samen aan de visieverklaring van uw bedrijf.
Vermijd jargon. Uw visieverklaring moet zo eenvoudig mogelijk geformuleerd zijn. Vermijd zakelijk jargon of modewoorden die het moeilijk te begrijpen maken.
Gebruik woorden die niet voor interpretatie vatbaar zijn. U schrijft een visieverklaring om uw hele bedrijf naar uw missie te leiden. U wilt dus niet dat verschillende werknemers uw visie op verschillende manieren interpreteren. Vermijd, net als jargon, woorden met een ingewikkelde connotatie of meerdere betekenissen.
U bent klaar om te beginnen? Een visieverklaring schrijven kan een krachtig instrument zijn voor uw bedrijf en het is ook een goede oefening om vast te leggen waar u naar toe werkt.
Bij uw visieverklaring moet uw hele bedrijf betrokken zijn. Nodig uw medeoprichters, collega-leidinggevenden of hooggeplaatste werknemers uit om u te helpen bij het opstellen van de visieverklaring van uw bedrijf. Het is ook belangrijk dat de leidinggevenden zich erin kunnen vinden. Hoe meer zij in de visie geloven, hoe beter ze die aan uw werknemers zullen overbrengen als ze eenmaal is opgesteld.
Uiteindelijk wilt u één enkele verklaring in één zin opstellen. Voordat u dat kunt doen, moet u trefwoorden identificeren die centraal staan in uw bedrijf. Houd een open brainstormsessie met uw leidinggevende belanghebbenden om tot een trefwoordenlijst te komen. Dat kunnen woorden zijn die te maken hebben met uw product, uw missieverklaring, uw bedrijfsdoelen of zelfs uw strategisch langetermijnplan.
Lees: Is strategische planning nieuw voor u? Begin hier.Houd, naast het bedenken van belangrijke trefwoorden, een brainstormsessie met uw leidinggevende belanghebbenden om de volgende vragen te beantwoorden:
Wat is het hoofddoel van onze organisatie?
Wat zijn de voornaamste sterke punten van ons bedrijf?
Wat zijn onze bedrijfswaarden?
Waarom is het belangrijk wat wij bouwen?
Hoe willen wij als bedrijf het verschil maken?
Wat is onze visie voor onze bedrijfscultuur?
Wat zijn onze meest ambitieuze doelen?
Welke impact willen wij dat ons bedrijf op de wereld heeft?
Wat zijn de wensen van ons bedrijf? Wat zijn de behoeften van ons bedrijf?
Op dit punt moet u al heel wat opgeschreven hebben. Het is duidelijk dat niet alles wat u zojuist gebrainstormd hebt, zal worden opgenomen in uw visieverklaring. Gebruik in plaats daarvan uw kernbegrippen en antwoorden om te beslissen welke van deze elementen het belangrijkst zijn voor uw bedrijf.
Maar gooi de rest niet weg! De inhoud die u gebrainstormd hebt is uitstekend geschikt voor andere belangrijke bedrijfsdocumenten, zoals uw kernwaarden, routekaart of bedrijfsplan.
Uiteindelijk zal uw visieverklaring ongeveer een zin lang zijn. Maar voordat u zover bent, neemt u uw belangrijkste trefwoorden en antwoorden en vat die samen in een paragraaf. Streef naar 3-5 zinnen. Een betrekkelijk korte paragraaf zal u helpen bij uw besluitvorming in de stappen 6 en 7.
Neem op dit punt een klein stapje achteruit en bekijk uw visie-paragraaf van een afstand. Neem een pauze van een aantal dagen, zodat u met een frisse blik terug kunt keren. Vergeet niet dat uw visie-verklaring ambitieus moet zijn, maar haalbaar.
Als u bijvoorbeeld een milieuvriendelijk ladderbedrijf begint, moet u waarschijnlijk elementen van duurzaamheid in uw visieverklaring opnemen. U kunt in de verleiding komen om een visieverklaring op te stellen over het oplossen van de milieucrisis. Zo een verklaring zou buiten het bereik liggen van wat uw kleine bedrijf kan bereiken. Uw bedrijf kan niet op zijn eentje de klimaatcrisis oplossen, hoewel u wel kunt helpen. Een betere visie zou zijn de milieuvriendelijkste ladders ter wereld te produceren, of misschien zelfs de milieuvriendelijkste fabricageprocedure ter wereld te ontwikkelen. Deze visies zijn, hoewel ook ambitieus, iets wat u in uw eentje zou kunnen doen.
Nu u uw visieparagraaf hebt opgesteld en er even afstand van hebt genomen, kom dan terug en benadruk de werkelijk belangrijke dingen. Wat zijn de niet-onderhandelbare punten in uw paragraaf? Streef naar een verklaring van ongeveer 35 woorden en zorg ervoor dat u specifiek, uitvoerbaar en realistisch bent. Uw visieverklaring moet breed genoeg zijn om met uw missie verband te houden, inspirerend genoeg om uw team te verenigen, en ambitieus genoeg om u nog een aantal jaren op de been te houden.
Uw visie staat niet in steen gebeiteld en dit document is iets wat u kunt veranderen naarmate uw bedrijf zich ontwikkelt. U zou uw visieverklaring kunnen ontgroeien en dat is niet erg! Beschouw het als een levende zin die kan rijpen en evolueren naarmate uw bedrijf dat doet.
Maar geniet voorlopig van het feit dat het geschreven is. Deel het met uw team, kondig het aan uw klanten aan en gebruik het om uw bedrijf met trots vooruit te helpen.