Asana のさまざまな機能は、製品ローンチのスピードアップを念頭に置いて設計されており、製品開発プロセスを合理化する上で有効です。製品チームに役立つ機能には、以下のものがあります。

• ワークロードは、チームが何に取り組んでいるのかを把握し、チームのキャパシティを常時確認できる機能です。この機能を使うと、スプリントにリソースを割り当てる際に情報に基づいて決断を下せるようになります。

• カスタムフィールドを使用すると、さまざまなローンチの優先順位、成果物が開発プロセスにおいてどの段階に位置しているのか、主要なタスクの状況など、開発やローンチに関する重要な情報を追跡できます。

• フォームは、ローンチのアイデアや顧客からのフィードバックなどの重要な情報を収集する際に有効です。

• オートメーションを使い、管理タスクや運用タスクを自動化することで、インパクトの大きな仕事に集中できるようになります。

• 連携は、開発やローンチのワークフローにすでに組み込まれている Zendesk、Slack、Google Workspace などのツールを接続できる機能であり、これによりチームは 1 か所で協働できるようになります。

Asana を使うと顧客フィードバックの収集と対応が簡単に行えます。 Freshdesk、Zendesk、Intercom など、トップクラスのチケットツールとの連携を活用して、お客様のニーズを収集、管理、優先順位付けしましょう。

Asana を使用すると、製品のバグを追跡してトリアージできるため、バグにすばやく対処し、製品の品質を維持できます。 Jira Cloud、Jira Server、ServiceNow、PagerDuty など、技術チームとビジネスチームの間のコミュニケーションを簡素化する連携を活用しましょう。 また、Asana の バグ追跡テンプレートを使い、バグ追跡フォームでバグ報告を簡単にすることもできます。

製品チーム向けに作成された Asana のテンプレートを使うと、速やかに使用を開始できます。まず、Asana の製品開発テンプレートを使って、開発プロセスの標準化に臨みましょう。次に、製品ロードマップテンプレートでローンチの大まかな計画を常時追跡するか、もしくはプロダクトマーケティングのローンチ用テンプレートを使って、特定のローンチに焦点を絞ります。

Asana は 200 以上のアプリと連携可能で、重要なツールを 1 つのシステムで一元管理できます。Zendesk、Intercom、ServiceNow など、顧客フィードバックのチケット管理やバグ追跡の効率化ツールとの連携をご確認ください。Slack、Google Workspace、Microsoft Office 365 などの連携を使用して、すべてのコミュニケーションを 1 つのツールにまとめることも可能です。