在評估 CWM 解決方案時，Gartner 建議您「透過專注於業務主導的專案和特定業務營運，並透過確定利益相關者、參與者、工作模式和業務背景，以此確定相關使用案例並排定優先順序，以確保業務一致性。」²
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1. Gartner, Magic Quadrant for Collaborative Work Management, Nikos Drakos, Joe Mariano, Lacy Lei, 11 December 2023
2. Gartner, Market Guide for Collaborative Work Management, Nikos Drakos, Joe Mariano, Mike Gotta, 4 January 2023
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