SupportBee + Asana
Skapa en Asana-uppgift i bara ett klick från kundmeddelanden i SupportBee.
Om
För att kunna hantera felrapporter eller förfrågningar om funktioner från kunder behöver supportteam ofta vidarebefordra e-postmeddelandena till utvecklingsteamet. Med SupportBee-integreringen kan supportpersonalen omedelbart skapa Asana-uppgifter för utvecklingsteamet. Uppgifter skapade med appen inkluderar e-postmeddelandets ursprungliga innehåll och en länk till meddelandet i SupportBee. En länk till Asana-uppgiften blir en kommentar i biljetten i SupportBee.
SupportBee + Asana
- Klicka på ”Apps” i admininställningarna i SupportBee och lägg till Asana-appen.
- Välj Asana från kategorin ”Project Management”.
- Du blir omdirigerad till Asana där du kan tillåta SupportBee att kommunicera med ditt Asana-konto.
- När du har tillåtit appen kan du klicka på ”Save Settings”.
Feedback och support
- Var kan jag få support? SupportBee stöder den här integreringen. Skicka ett e-postmeddelande till support@supportbee.com.
- Läs mer: Kolla in SupportBees instruktioner för installation.