Introducing Asana AI Studio: Build workflows with AI agents to pass off your busywork. Learn more
Управление одним или несколькими аккаунтами в социальных сетях — дело непростое. Занимаясь публикацией новых сообщений, общением с аудиторией и продвижением компании, вы наверняка будете жонглировать множеством рабочих потоков только ради поддержания активности своих каналов. К счастью, есть более эффективный способ.
Календарь публикаций в соцсетях должен стать вашей рабочей шпаргалкой. С его помощью можно заранее планировать посты, чтобы без лишних усилий поддерживать поток высококачественных материалов. Планировать можно как на 30, так и на 365 дней вперёд, причём в любом случае календарь публикаций в соцсетях будет отличным способом донести до аудитории целостное послание и качественный контент.
Сомневаетесь, что такое возможно? Из нашего простого руководства, в котором описаны шесть действий, вы узнаете, что такое календари публикаций в соцсетях и как их создавать.
В самом простом понимании календарь публикаций в соцсетях — это календарь всех ваших сообщений в социальных сетях. Создавая и ведя календарь публикаций в соцсетях, вы тем самым формируете централизованный источник достоверной информации, в котором можно планировать предстоящие посты, следить за уже опубликованными материалами и координировать работу с сотрудниками из других отделов.
Подобные календари особенно полезны при управлении несколькими аккаунтами в таких социальных сетях, как Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter и др. Календарь публикаций в соцсетях поможет вам создавать посты, отличающиеся уникальным тоном, управлять несколькими версиями одного и того же материала и решать, что публиковать в каждом из каналов.
Возможно, сейчас вы планируете все свои сообщения непосредственно в приложениях соответствующих соцсетей по мере необходимости. В связи с этим у вас может возникнуть вопрос: нужен ли мне такой календарь? Да! Календарь публикаций обязателен для любой группы маркетинга в соцсетях. С его помощью вы в реальном времени получаете возможность:
Заранее планировать сообщения. Загляните в будущее и посмотрите, что предусмотрено для него в вашем плане публикаций.
Коллективно обсуждать сообщения в соцсетях. Работайте совместно с сотрудниками из разных подразделений компании над выработкой идей новых публикаций в соцсетях и привлекайте новые голоса в своё пространство в социальной медиасфере.
Соблюдать баланс между бессрочными и актуальными публикациями. Планируйте и те, и другие сообщения, чтобы радовать свою аудиторию материалами «на злобу дня» и в то же время освещать «вечные» темы.
Держать на виду предстоящие важные даты. Учитывайте важные для компании даты, такие как запуск новых продуктов, чтобы публиковать заранее подготовленный контент.
Употреблять новейшие хэштеги. Ведите текущий перечень необходимых и новых хэштегов, которые можно использовать в зависимости от содержания материалов.
Планировать и координировать сообщения инфлюенсеров. Работаете с лидерами общественного мнения в своём медийном пространстве? Отслеживайте их вклад и полученный вами результат из единого центра.
Собирать все необходимые визуальные материалы. Планируйте визуальный контент заранее, чтобы ваши посты выделялись на фоне потока других материалов.
Готовить отчётность по показателям социальных сетей. Следите за тем, как работают ваши публикации, и держите под рукой критерии оценки вовлечённости, чтобы ставить цели и достигать их.
Для того чтобы создать эффективный и полезный календарь публикаций в соцсетях, нужен инструмент, который поможет организовать и наглядно представить ваши сообщения. Если вы только начинаете этим заниматься, попробуйте инструмент управления работами наподобие Asana, в котором есть бесплатный шаблон календаря публикаций в социальных сетях. С помощью нашего шаблона вы можете начать с примеров задач и разделов, просматривать свой календарь в представлении календаря и готовить отчёты об эффективности предыдущих сообщений.
Бесплатный шаблон календаря публикаций в социальных сетяхВедение календаря публикаций в соцсетях позволит вам раскрыть новый потенциал своей медийной группы. С помощью календаря можно привнести в своё «социальное» планирование стратегию и критерии оценки, которые вдохнут новую жизнь в ваши каналы. Вот с чем ещё может помочь календарь публикаций:
Без централизованного календаря публикаций в соцсетях у вас могут возникнуть затруднения с точной визуализацией графиков сообщений во всех своих аккаунтах. Чтобы ни один канал не был обделён любовью и заботой, необходим календарь всех предстоящих и прошлых постов. К тому же, заблаговременная визуализация гарантирует отсутствие пробелов в публикациях. Вы также можете планировать публикации, которые будут «закрывать» подобные окна.
Читать статью «Как согласовать работу группы с помощью шаблона рабочего графика (с примерами)»На каждое сообщение в соцсетях уходит много работы и мыслительной энергии. Однако без качественного плана публикации и продвижения наши сообщения попросту затеряются в новостной ленте, и аудитория не увидит весь этот потрясающий контент, который вы с таким усердием для неё готовили. С помощью социального календаря можно заранее распределить все свои сообщения и запланировать время, в которое удастся привлечь максимальное внимание аудитории.
В зависимости от характера публикаций вы, скорее всего, будете использовать в них изображения или ссылки на сообщения в блоге, новые видеоролики или, может быть, цитаты из отзывов клиентов. Календарь публикаций в соцсетях поможет определиться с необходимыми ресурсами и запросить их у группы маркетинга — не говоря уже о том, что всё это можно будет надлежащим образом систематизировать и прикрепить к соответствующему сообщению.
Читать полное руководство по написанию творческих заданийТексты всех материалов должны редактироваться и проходить необходимые согласования. Проверяйте все грядущие сообщения и исправляйте опечатки. Во избежание серьёзных ошибок проверьте, используются ли подходящие ссылки и изображения.
Доступ к вашему инструменту планирования и публикаций в соцсетях может быть не у всех сотрудников, поэтому без единого источника достоверной информации у коллег из других отделов не будет чёткого представления о том, что и когда вы собираетесь публиковать. Используя календарь публикаций в инструменте, к которому у всех есть доступ, сотрудники смогут делиться материалами, ставить им отметки «нравится» и повышать их качество. Таким образом, вы не только сами будете отслеживать публикации в соцсетях, но и предоставите источник достоверной информации всем заинтересованным специалистам.
Для того чтобы улучшить стратегию развития своих каналов в социальных сетях, вам нужно иметь возможность оглянуться и посмотреть, что уже было сделано. Что получилось? Что не получилось? Какие сообщения оказались наиболее эффективными? Однако перебирать отдельные посты в лентах Instagram и LinkedIn — далеко не единственный метод. Вместо этого попробуйте найти инструмент, с помощью которого можно с лёгкостью просматривать свои прошлые публикации.
Итак, вы готовы приступить к работе. Но как же всё-таки создаётся этот самый календарь? Мы рекомендуем начать с платформы по управлению работой наподобие Asana и воспользоваться нашим бесплатным шаблоном календаря публикаций в соцсетях. С его помощью можно отслеживать процессы, составлять отчёты по прошлым сообщениям и графикам публикации, предоставлять информацию и держать коллег в курсе происходящего.
Ознакомьтесь с рабочими процессами для творческих коллективовНо где бы вы ни составляли свой календарь публикаций, следуйте этой простой инструкции из шести шагов.
Первый шаг только кажется очевидным. На самом деле, он является одним из самых важных, и при этом его часто игнорируют. Прежде чем начать работать над конкретными сообщениями для соцсетей и стратегиями развития каналов, сделайте вместе со своей медийной группой шаг назад и ответьте на вопрос: на каких социальных платформах нам следует присутствовать?
Есть ли платформы, которые хуже подходят вашей аудитории? И наоборот, есть ли платформа, популярная у вашей целевой социально-демографической группы, которую вы ещё не начали осваивать? Есть ли у вашей компании забытые аккаунты в социальных сетях, которые уже начали зарастать мхом?
Понимание того, где сосредоточена ваша аудитория, поможет вам сузить круг платформ, а это первый шаг на пути к созданию индивидуальных контент-стратегий для разных платформ — и материалов, находящих отклик у аудитории.
Одним из преимуществ создания календаря публикаций в соцсетях являются отчёты об успехах, поэтому будет полезно определить отправную точку. В процессе аудита имеющихся аккаунтов примите во внимание следующее:
Ваша самая успешная публикация на данном канале
Посты каких типов находят наибольший отклик
Когда ваша аудитория наиболее активна
Насколько эффективны публикации разных типов (сравните, например, изображения и видео, блог компании сообщениями в соцсетях и т. п.)
Сравнительная популярность бессрочного и злободневного контента
Демографические характеристики аудитории на всех социальных платформах
В каком состоянии находится каждая из имеющихся в вашем распоряжении социальных платформ
Если при проведении такого аудита вы обнаружите, что не имеете чёткого представления о том, что работает, — ничего страшного! В вашем календаре также будет способ отслеживать данные и готовить отчёты, поэтому со временем вы сможете улучшить этот процесс.
Теперь, когда у вас есть план и вы определились, с какими каналами будете работать и как обстоят дела с уже опубликованными сообщениями, настало время составить календарь публикаций в соцсетях. Если вы используете наш бесплатный шаблон, у вас уже наверняка есть солидная основа для отслеживания всего самого главного. Сделайте ещё один шаг вперёд и начните применять в своём календаре метаданные для отслеживания дополнительных сведений, таких как используемые хэштеги, каналы для публикаций, их конкретное время, целевая аудитория, важные @упоминания и т. д.
В процессе планирования сообщений вам нужно решить, как часто они должны публиковаться и к какому сроку их нужно готовить. Это также поможет определить, сколько времени у вас есть, и оптимизировать процесс подготовки материалов.
Если вы ещё этого не сделали, также настало самое время сформировать библиотеку материалов. Вы часто публикуете изображения и видео? Если да, то откуда берутся эти материалы? Если у вас есть отдел дизайна, определение частоты публикаций поможет заранее рассылать заявки и не перегружать дизайнеров работой. Вы также можете использовать материалы из общедоступных архивов. В таком случае создание своей библиотеки облегчит поиск изображений и видео.
На данном этапе проведите со своим коллективом обсуждение и согласуйте частоту проверок. Кто и когда должен будет проверять посты? Нужно ли согласовывать сообщения с юристами или отделом брендинга? Все эти процессы вам поможет выстроить календарь публикаций в соцсетях. Это также отличный способ держать все отзывы по материалам в одном месте.
Если вы используете календарь для отслеживания постов, у вас уже есть единый источник достоверной информации по всем прошлым публикациям. Используйте его как возможность определить тенденции и проанализировать данные по действиям пользователей социальных сетей в этих постах — например, сколько лайков и уникальных просмотров набрало сообщение в течение часа после публикации и есть ли какие-то интересные показатели вовлечённости аудитории. По этим данным можно понять, что работает, и продолжить оттачивать и совершенствовать свои кампании в социальных сетях.
Каждый календарь публикаций в соцсетях обладает своими уникальными особенностями в зависимости от каналов, которыми пользуется ваша группа, частоты публикаций, отслеживаемой информации, а также наиболее важных рабочих процессов группы. Далее приводится пример того, как может выглядеть обычный календарь публикаций в соцсетях.
Используйте его в качестве отправной точки при создании собственного календаря. Заполните его материалами нужных типов, добавьте свои социальные сети и используйте его для отслеживания маркетинговой стратегии в соцсетях.
Бесплатный шаблон календаря публикаций в социальных сетяхРешение о том, что публиковать в социальных сетях может превратиться в довольно сложную игру — именно поэтому коллектив доверил вам, менеджеру социальных сетей, эту ответственную работу. Ваша задача заключается в том, чтобы выпускать актуальный контент, который нравится клиентам и побуждает аудиторию к взаимодействию. А добиться этого непросто!
Календарь публикаций в социальных сетях помогает не только составлять график выхода материалов, но и планировать сами материалы. Например, если вы управляете аккаунтом в Instagram, посвящённым еде, и узнаёте о предстоящем, скажем, Всемирном дне блинов, то вы можете заранее запланировать публикацию на эту дату. Таким образом, у вас будет много времени на творчество, вычитку текста и поиск отличных изображений — вместо того, чтобы пытаться слепить что-то в последний момент, когда все конкуренты уже «отстрелялись» красочными постами о блинах.
К тому же, календарь публикаций в социальных сетях как никогда облегчит вам задачу составления отчётов о прошлых постах и отслеживания того, что получилось лучше всего. Поэтому если вы не знаете, что публиковать, в этом нет ничего страшного! Календарь поможет определиться с тем, что лучше всего воспринимается вашей аудиторией, и у вас появится возможность выстроить своё сообщение в соответствии с основными критериями.
Собранность, планирование сообщений и отслеживание того, что получается лучше всего остального — это лучший способ оптимизации стратегии работы в социальных сетях. Календарь публикаций в соцсетях поможет вам распределять бессрочный контент и публиковать высококачественные сообщения с нужной периодичностью и по особым датам. Следующий шаг: вирусная популярность.
Бесплатный шаблон календаря публикаций в социальных сетях