Nowość: zwiększ widoczność międzyplatformową dzięki naszej nowej integracji z ServiceNow
W świecie pracy rozproszonej i hybrydowej, dla organizacji ważniejsze niż kiedykolwiek staje się tworzenie płynnych przepływów pracy umożliwiających im współpracę oraz zapewniających widoczność w zespołach międzyfunkcyjnych. Z tego właśnie powodu wprowadziliśmy program Partnerzy Asany – pojedynczą platformę skupiającą ponad 200 najważniejszych aplikacji do pracy rozproszonej.
Według raportu Indeks anatomii pracy, przeciętny pracownik umysłowy przełącza się między 10 różnymi narzędziami do 25 razy dziennie. Taka częstotliwość przełączania się pomiędzy aplikacjami utrudnia członkom zespołów priorytetyzowanie i wykonywanie swoich zadań. Na potwierdzenie tego, 27% respondentów przyznaje, że podczas przełączania się pomiędzy aplikacjami, zdarza im się pomijać zadania lub wiadomości. Dzięki płynnej integracji pomiędzy aplikacjami, z których firmy korzystają na co dzień, każda osoba w zespole może znaleźć potrzebny kontekst w najczęściej używanym przez siebie narzędziu – bez względu na strefę czasową czy lokalizację.
Dziś z radością przedstawiamy naszą najnowszą integrację z ServiceNow, której celem jest umożliwienie efektywniejszej współpracy pomiędzy zespołami operacyjnymi i zarządzającymi procesami. Twórz zautomatyzowane przepływy pracy pomiędzy ServiceNow i Asaną, aby realizować najważniejsze zadania, niezależnie od lokalizacji członków zespołu.
Dzięki integracji Asany z ServiceNow, rozproszone zespoły mogą tworzyć zintegrowane przepływy pracy pomiędzy różnymi zespołami, działami oraz narzędziami. Cieszymy się, że wspólnie z ServiceNow możemy dostarczać udoskonalone przepływy pracy, których nasi klienci dziś potrzebują. Integrując ze sobą najważniejsze narzędzia dla przedsiębiorstw, pomagamy zespołom działać skuteczniej przy mniejszym wysiłku ”
Twórz połączone przepływy pracy między Asaną i ServiceNow
Dzięki integracji z ServiceNow, wewnętrzne zespoły serwisowe mogą automatycznie wyzwalać tworzenie zadań w Asanie, bezpośrednio z przepływu pracy ServiceNow. Ogranicz przełączanie między aplikacjami oraz ręczne czynności, w płynny sposób integrując przepływy pracy między zespołami oraz używanymi przez nie narzędziami. Dzięki tej integracji członkowie zespołów mogą również:
Tworzyć połączone przepływy pracy między Asaną i ServiceNow, aby ograniczyć ręczne czynności oraz konieczność przełączania się między aplikacjami.
Wyzwalać tworzenie zadań w Asanie bezpośrednio z przepływu pracy ServiceNow, gwarantując, że kluczowi interesariusze mają cały potrzebny kontekst w używanym przez siebie narzędziu.
Aktywować integrację z ServiceNow na poziomie projektu w Asanie, zapewniając, że wszystkie zespoły (stacjonarne, zdalne i rozproszone) mają dostęp do potrzebnych informacji w czasie rzeczywistym.
Zwiększyć widoczność międzyplatformową, ułatwiając współpracę pomiędzy zespołami rozproszonymi.
Na przykład, zespół IT może skonfigurować przepływ pracy, który będzie tworzyć zadanie w Asanie w oparciu o wagę incydentu. Zgłoszenie problemu z działaniem systemu w ServiceNow automatycznie wyzwoli utworzenie zadania w Asanie, aby poinformować zespoły ds. sprzedaży i marketingu o możliwych problemach z połączeniem wśród klientów.
Następnie, zespoły te będą mogły podjąć odpowiednie działania bez wychodzenia z Asany. W ten sposób, kluczowi interesariusze będą mogli niezwłocznie podjąć działania, aby szybko i skutecznie rozwiązać zgłoszenie. W miarę rozwoju sytuacji, interesariusze w Asanie będą mogli śledzić aktualizacje w czasie rzeczywistym, co zapewni, że korzystają z najbardziej aktualnych informacji.
Zacznij korzystać z naszej nowej integracji z ServiceNow
Integracja Asana + ServiceNow jest dostępna dla wszystkich klientów ServiceNow korzystających z subskrypcji StarterIntegraionHub (lub wyższych) oraz klientów planów Asana Business lub Enterprise.
Aby rozpocząć korzystanie z integracji, aktywuj ją zarówno w ServiceNow, jak i w Asanie:
Pobierz integrację Asana + ServiceNow ze sklepu ServiceNow. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby skonfigurować integrację.
W Asanie, możesz włączyć integrację z ServiceNow na poziomie projektu. Przejdź do Dostosuj, kliknij Dodaj aplikację, a następnie wybierz integrację z ServiceNow.
Więcej informacji na temat programu Partnerzy Asany, znajdziesz na naszym blogu.
