크리에이티브 브리프 작성 완벽 가이드

다른 모든 일과 마찬가지로 크리에이티브 관련 업무도 시작하기 전에 명확한 계획과 측정 가능한 목표를 설정해야 합니다. 바로 이를 위해 크리에이티브 브리프가 필요합니다. 크리에이티브 브리프를 개발하면 선제적인 접근 방식을 취할 수 있고 크리에이티브 업무를 계획하는 동안 필요한 사항을 정리할 수 있습니다. 다른 중요한 요소와 마찬가지로 크리에이티브 브리프는 프로젝트의 크리에이티브 부문과 관련된 업무 범위, 마감일, 결과물을 명확하게 정의할 기회를 제공합니다.

전반적으로 크리에이티브 브리프는 디자인 프로세스가 정체되지 않게 하면서 모든 팀원과 보조를 맞추는 데 도움이 됩니다. 이 덕분에 불만이나 혼란을 줄일 수 있습니다.

크리에이티브 브리프란?

크리에이티브 브리프는 디자이너, 카피라이터, 콘텐츠 마케팅, 기타 부서 사이의 팀 협업이 이루어지는 업무에 영감을 불어넣고 가이드를 제공합니다. 크리에이티브 브리프의 목표는 모든 이해관계자가 크리에이티브 요건을 이해하고, 주요 메시지를 결정하고, 기대하는 바를 관리하고, 크리에이티브 팀이 성공적으로 업무를 수행할 수 있도록 하는 것입니다. 효과적인 크리에이티브 브리프는 크리에이티브 팀에 매우 유용할 뿐만 아니라 프로젝트의 모든 주요 정보를 한 곳에 정리할 수 있습니다.

크리에이티브 브리프는 관련된 크리에이티브 요건을 정의하는 데 사용됩니다. 여기에는 메시지, 오디언스, 성공을 측정하는 방법에 대한 설명이 포함됩니다. 브리프가 생성되면 충돌하는 사항과 제약을 논의하기 위한 킥오프 미팅을 열어야 합니다. 이렇게 하면 업무를 시작하기 전에 크리에이티브 브리프를 수정하고 업데이트할 시간을 가질 수 있습니다.

크리에이티브 브리프는 한번 작성하고 나면 방치해 두는 것이 아닙니다. 업무가 시작되기까지 끊임없이 변경되는 크리에이티브 요건에 따라 크리에이티브 브리프도 계속 업데이트되어야 합니다. 하지만 업무가 시작되면 크리에이티브 브리프는 명확한 계획이 되어야 하며, 디자인, 콘텐츠, 크리에이티브 팀이 업무를 진행하면서 참고하고 적절한 판단을 내릴 수 있도록 분명한 목표가 설정되어 있어야 합니다.

훌륭한 크리에이티브 브리프의 핵심 요소

크리에이티브 브리프가 무엇이며 왜 필요한지 이해하는 것은 중요합니다. 하지만 실제로 크리에이티브 브리프에 무엇을 포함해야 할지 이해하면 상당한 시간이 절약되며, 크리에이티브 팀과 의견을 여러 번 주고받을 필요가 없어집니다. 크리에이티브 브리프에 적절한 정보를 미리 추가하면 같은 질문에 반복해서 대답하느라 업무를 추진하지 못하는 상황을 피할 수 있습니다.

모든 크리에이티브 브리프에 반드시 포함해야 할 요소를 살펴보겠습니다. 마케팅 캠페인을 계획하든, 광고 대행사를 위한 크리에이티브 브리프를 작성하든, 팀에서 내부적으로 사용할 크리에이티브 브리프를 준비하든, 다음 9가지 단계는 팀이 목적을 달성하는 데 필요한 중요 정보를 명확하게 하는 데 도움이 될 것입니다. 실제 브리프에는 더 많은 요소가 포함될 수 있으며, 업무와 관련된 요소를 더 추가할 수 있습니다. 하지만 다음 요소는 사실상 모든 크리에이티브 브리프에 포함해야 합니다.

• 제목 및 설명

• 목표 및 목적

• 대상

• 메시지 및 톤

• 에셋 및 결과물

• 이해관계자

• 예산

• 타임라인

• 배포 프로세스

제목 및 설명

제일 먼저 크리에이티브 브리프에 제목을 붙여야 합니다. 팀원이 크리에이티브 업무에 참여하는 이유와 해당 업무의 목적을 알 수 있도록 크리에이티브 업무에 관한 짧은 설명을 제공하세요.

예시:

제목: 신제품 출시를 위한 광고 캠페인

설명: Apollo Enterprises의 최신 제품 출시를 준비하며 시장에 제품을 소개하기 위해 일련의 광고를 준비하려 합니다.

목표 및 목적

이 업무를 통해 이루고자 하는 목표는 무엇인가요? 이 단계에서는 구체적인 비즈니스 상의 필요성과 이루고자 하는 것을 정의합니다. 이 업무가 성공하게 되면 어떤 성과를 얻을 수 있나요? 측정 가능한 목표를 기재하세요. 프로젝트가 마무리될 때 이러한 목표를 되돌아보며 목표를 달성했는지 명확하게 파악할 수 있습니다.

예시:

목표 및 목적: 한 달 동안 유료 검색을 통해 잠재 고객 50만 명에게 도달하고 이메일 리스트에 신규 구독자 5천 명 추가하기.

대상

목표 대상을 정리해 두면 크리에이티브 에셋을 대상에 알맞게 조정하는 데 도움이 됩니다. 구체적인 인사이트를 찾으면 유익한 정보로 활용할 수 있습니다. 결과물(예: 동영상, 광고 등)을 소비하는 대상이 누구인지 명확히 하세요. 나이, 성별, 소득 수준, 혼인 여부, 교육 수준과 같은 통계 정보를 설명하여 목표 대상을 최대한 정의하세요.

또한 목표 대상이 가치를 두고, 관심을 가지고, 원하고, 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하세요. 기존 고객이나 잠재 고객에 도달하려 한다면 이를 명시하세요. 목표 대상의 모습이 어떤지에 대한 질문에 가능한 한 많이 대답해 놓으면 팀이 업무를 진행할 때 많은 도움이 됩니다.

예시:

대상: 남성, 30세~65세, 중산층, 고등학교 졸업 이상. 이들은 밖에서 보내는 시간을 소중히 여기며, 도구나 기계를 사용하거나 손으로 직접 작업하는 것을 좋아합니다. 이들은 현재 Apollo Enterprises의 고객이 아닙니다.

메시지 및 톤

이제 목표 대상이 누구인지 알았으니, 이들에게 제시할 메시지을 명확하게 구축해야 합니다. 이와 더불어 목표 대상이 메시지를 받았을 때 생각하고, 느끼고, 원하고, 행동해야 하는 것은 무엇인가요? 행동으로 옮길 것을 요청하는 것인가요?

브랜드 가이드라인이 있다면 이를 크리에이티브 브리프에 추가하거나 이해관계자가 찾을 수 있도록 안내하세요. 브랜드 가이드라인을 따르면 메시지의 분위기와 어조가 전반적인 브랜드의 분위기 및 어조와 일치되게 하고 여러 마케팅 이니셔티브에서 메시지의 일관성을 유지할 수 있습니다.

브랜드 가이드라인이 없다면 적절한 팀원들과 함께 협력하여 해당 크리에이티브 업무에서 따라야 하는 톤과 어조에 대한 정보를 정리하세요. 메시지를 사람이라고 생각하세요. 메시지는 어조(개성)와 톤(분위기나 태도)을 갖추어야 합니다.

예시:

메시지 및 톤: 목표 대상이 크리에이터가 되어 Apollo Enterprises의 신제품을 가장 유용한 툴 중 하나로 사용하길 원합니다. 우리는 목표 대상이 손을 사용하여 작업하는 것을 축하하여 자신이 만든 작품을 자랑스럽게 여기도록 만들어야 합니다.

에셋 및 결과물

팀의 업무는 크리에이티브 에셋을 제작하는 것입니다. 따라서 크리에이티브 브리프의 이 부분에는 이러한 에셋과 결과물이 무엇인지 설명해야 합니다. 예를 들어, 광고물을 제작하고 있다면 최종 결과물은 실제 광고가 됩니다. 치수, 버전 개수, 디자인 요소와 같은 에셋 요건을 구체적으로 설명하세요.

예시:

에셋 및 결과물: 서로 다른 태그라인과 이미지를 가진 3가지 광고물(각 광고물 크기: 250x250, 728x90, 120x600)

이해관계자

크리에이티브 업무에는 대체로 여러 부서 간에 팀 협업이 필요합니다. 마케팅 부서와 디자인 부서는 거의 항상 참여하며, 다른 부서가 참여하는 경우도 많습니다. 이는 다양한 팀에서 여러 사람이 모여 원하는 결과를 목표로 협력한다는 것을 의미합니다.

따라서 중요한 모든 이해관계자를 미리 파악하는 것이 중요합니다. 각 팀원은 누가 참여하는지와 무엇을 담당하는지를 파악해야 합니다. 크리에이티브 브리프에 이 항목을 추가하면 질문에 답하는 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.

예시:

이해관계자:

• 크리에이티브 팀: Larry(광고 카피), Emma(광고 디자인)

• 마케팅팀: Hannah(팀 리더), Caleb(캠페인을 위한 이메일 마케팅 구성), Terry(광고 배포)

• 제품팀: Zach(제품 매니저)

예산

시작부터 예산을 책정해놓으면 재정 계획에 맞춰 진행할 수 있고 의사 결정 과정에 도움이 됩니다. 실제로 예산을 책정하여 비용을 파악하세요. 미리 간략하게 조사를 실시하면 도움이 됩니다. 비용을 줄일 수 있는 방법이 있나요? 업무를 시작하기 전에 예산을 미리 생각해 두면 상사와도 원활한 관계를 유지할 수 있습니다!

예시

예산: 전체 예산은 $8,000입니다. $5,000은 광고에, $1,500은 디자인에, $1,500은 카피라이팅에 배정됩니다.

타임라인

업무를 위한 타임라인을 미리 설정해놓으면 팀이 업무를 계획대로 진행할 수 있습니다. 먼저 시작일과 마감일을 정한 뒤, 그 사이에 중요한 날짜를 최대한 많이 기입하세요. 시작할 때부터 중요한 마감일을 파악하면 모든 이해관계자가 자신의 업무가 얼마나 소요될지 감을 잡을 수 있어 마감일에 맞춰 계획을 세우고 일정이 충돌되면 알릴 수 있습니다. 일정과 마감일은 최대한 명확하게 지정해야 합니다. 업무가 진행되면서 일정을 조정해야 할 수도 있다는 점에 유의하세요.

예시:

타임라인:

• 킥오프 미팅: 5월 5일

• 크리에이티브 브리프 최종 마감: 5월 10일

• 광고 카피 마감: 5월 30일

• 광고 디자인 마감: 6월 10일

• 광고 구매 계획 마감: 6월 15일

• 광고 집행: 7월 1일~7월 31일

• 광고 성공 측정: 계속 진행됨

• 마무리: 8월 15일

배포 프로세스

목표 대상에게 미디어 에셋을 실제로 어떻게 전달할지 파악하는 것은 크리에이티브 브리프에서 빼놓을 수 없는 부분입니다. 크리에이티브 프로세스를 진행하며 쏟아부은 모든 노력의 결실은 효과적인 배포 전략에 달려있습니다. 다시 말해서, 어떤 방법으로 메시지를 전달할 건가요? 소셜 미디어, 이메일, 블로그 게시물, 유료 광고는 미디어를 배포하는 방법 중 일부입니다.

예시:

배포 프로세스: Google Ads 플랫폼을 통해 광고를 배포합니다.

잘 작성된 크리에이티브 브리프 예시

실제로 잘 작성된 크리에이티브 브리프 예시를 살펴보면 크리에이티브 브리프를 스스로 만드는 데 도움이 됩니다. 다음 예시를 자세히 확인해 보세요. 예시를 살펴보면 프로젝트 매니저가 팀이 원활하게 협업할 수 있도록 크리에이티브 브리프 작성에 시간과 노력을 들였음을 알 수 있을 것입니다.

크리에이티브 브리프 템플릿

이 크리에이티브 브리프 템플릿을 사용하여 캠페인 목표, 크리에이티브 결과물, 마감일, 마케팅 전략 등을 설명하세요.

제목 및 설명:

이해관계자가 쉽게 파악할 수 있는 명확한 이름과 크리에이티브 브리프의 의도를 전달하는 짧은 요약을 포함합니다.

목표 및 목적:

크리에이티브 브리프의 성공 지표를 정의합니다.

대상:

캠페인의 목표 대상이 누구이며, 목표 대상이 가치를 두고, 관심을 가지고, 필요로 하는 것은 무엇인가요? 이 섹션에는 이와 관련된 통계 정보가 포함되어야 합니다.

메시지 및 톤:

목표하는 톤의 유형은 무엇인가요? 목표 대상이 크리에이티브 에셋을 봤을 때 무엇을 느꼈으면 하나요?

에셋 및 결과물:

• 에셋 및 결과물 1

• 에셋 및 결과물 2

• 에셋 및 결과물 3

이해관계자

• 이해관계자 1

• 이해관계자 2

• 이해관계자 3

예산:

전체 예산이 어떻게 되나요? 예산이 사용되어야 하는 방식에 대한 구체적인 정보가 있나요?

타임라인:

• 날짜: 설명

• 날짜: 설명

• 날짜: 설명

• 날짜: 설명

배포 프로세스:

에셋과 결과물이 준비되면 어떻게 목표 대상에게 도달할지 구체적으로 기재합니다.

대행사와 함께 일할 때 크리에이티브 브리프를 사용하는 방법

크리에이티브 업무를 수행할 때 언제나 내부 이해관계자와만 협업하는 것은 아닙니다. 회사에서 대행사를 고용할 수도 있습니다. 대행사와 협력한다면 아래의 크리에이티브 브리프 사용 방법을 통해 파트너십을 최대한 활용할 수 있습니다.

크리에이티브 브리프를 시작점으로 활용하세요

대행사 담당자에게 크리에이티브 브리프를 전달하면서 목표를 논의하고 필요에 따라 크리에이티브 브리프를 수정하세요. 담당자의 의견을 구하세요. 프로젝트를 지원하는 것이 대행사의 역할이므로, 해당 담당자의 의견을 반영하면 전체 프로세스의 모든 단계가 수월해질 것입니다. 대행사 파트너로부터 무엇이 잘 진행되고 무엇이 잘 진행되지 않는지를 배울 수 있습니다.

크리에이티브 브리프 최종본을 가능한 한 견고하게 작성하세요

중요한 정보를 더 추가할수록 질문을 덜 받게 될 것입니다. 대행사는 귀사의 파트너이지만, 다른 회사와도 협력하고 있다는 점을 기억하세요. 가능한 한 많은 정보를 제공하면 크리에이티브 브리프가 긍정적으로 돋보일 수 있습니다. 예를 들어, 해당하는 스타일 가이드, 톤 권장 사항, 관련 내부 메시지 정보, 대행사가 작업하면서 염두에 두어야 할 브랜드 가이드라인을 포함할 수 있습니다.

변화를 받아들이세요

크리에이티브 업무는 빠르게 진행됩니다. 일부 프로젝트 리더는 빠르게 업무를 진행하는 팀을 지원하기 위해 크리에이티브 브리프를 엄수해야 한다고 착각합니다. 하지만 실제로 크리에이티브 브리프는 계속 업데이트되는 살아있는 문서입니다. 업무를 시작하기 전까지 언제든지 크리에이티브 브리프를 논의하고 수정할 수 있어야 합니다.

역대 최고의 크리에이티브 브리프를 작성하세요

지금까지 크리에이티브 브리프에 대해 살펴보았습니다. 크리에이티브 브리프를 만드는 일이 버겁게 느껴지지 않기를 바라며, 다음 크리에이티브 브리프를 만들 준비가 되었길 바랍니다. 크리에이티브 브리프를 작성한 후에는 Asana와 같은 업무 관리 툴에서 크리에이티브 프로세스의 다음 단계를 관리하세요. Asana를 사용하면 업무를 체계적으로 관리할 수 있을 뿐만 아니라 프로젝트를 효과적으로 지휘할 수 있습니다.

귀하의 삶 (그리고 이해관계자의 삶)을 편하게 만들어 주는 크리에이티브 브리프를 만들어 크리에이티브 업무가 성공적으로 실행될 수 있게 하세요.