Asana es una plataforma de gestión del trabajo que proporciona herramientas a los equipos, las cuales les permitirán organizar su trabajo.

En Asana, nuestra misión es su misión. La confianza y colaboración de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Por ese motivo, actualizamos la totalidad de nuestra declaración de privacidad, a fin de proporcionar más claridad sobre cómo usamos su información.

A medida que utiliza e interactúa con los sitios web, productos y servicios de Asana, procesamos información de usted y sobre usted para brindarle acceso a nuestras herramientas, una experiencia mejorada y asistencia técnica. Eso significa que recopilamos, usamos, transmitimos, almacenamos, compartimos y borramos su información.

Esta Declaración de privacidad describe cómo Asana procesa su información, y explica las opciones de las que usted dispone con respecto a su información. Para obtener más información sobre el compromiso de Asana con su privacidad, lea nuestro Compromiso de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo Asana procesa su información o sobre esta Declaración de privacidad, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico, en cualquier momento, a privacy@asana.com. Además, si desea ejercer sus derechos de privacidad, puede hacerlo aquí.

Qué cambiará con esta actualización

Para nosotros, es importante que pueda comprender claramente cómo procesamos su información y qué derechos tiene en virtud de las leyes de privacidad y protección de datos. Hemos rediseñado completamente nuestra Declaración de privacidad, a fin de que sea más corta y simple, con lo cual se reduce la cantidad de jerga jurídica y términos definidos en la medida de lo posible.

Además, también aclaramos en qué casos somos responsables del procesamiento de sus datos y en cuáles somos responsables de controlar el procesamiento (ver a continuación la sección Nuestra relación con usted).

Aceptaremos con agrado cualquier pregunta, inquietud o comentario que pueda tener sobre las actualizaciones de esta Declaración de privacidad. También puede consultar la versión anterior de esta Declaración de privacidad aquí o a través del enlace que figura en la parte inferior de la Declaración de privacidad.

Nuestra relación con usted

En aquellas situaciones en las que nuestros usuarios se encuentran sujetos a nuestro Acuerdo de suscriptor, Contrato marco de servicios de empresa (Enterprise Master Services Agreement) u otro Contrato marco de servicios (Master Services Agreement) para utilizar los servicios de Asana, Asana es el encargado del procesamiento/proveedor de servicios (un proveedor encargado de procesar datos personales en representación o por indicación de un responsable del control del procesamiento, u otra designación similar en virtud de la ley) y nuestro cliente (por lo general, una empresa u organización) es el responsable de controlar el procesamiento/de la actividad comercial (la entidad que decide cómo y por qué se procesa la información) con respecto a la información proporcionada a Asana mediante el uso de Asana. En todos los demás casos, Asana es el responsable de controlar el procesamiento de la información.

Por ejemplo, si crea una cuenta con

• su dirección de correo electrónico corporativo, su empresa es responsable de controlar el procesamiento de esa información.

• un dominio de correo electrónico gratuito (como gmail.com) o una cuenta de correo electrónico personal, Asana es responsable de contralar dicho procesamiento.

Asana puede ser utilizada tanto por empresas como por usuarios que sean personas físicas en los siguientes casos:

Si usted usa Asana a través de su compañía, institución educativa o con la dirección de correo electrónico de su empresa, el administrador de Asana propio de su compañía o institución educativa es responsable de las cuentas asociadas con esa compañía o institución y puede: restringir, suspender o rescindir su acceso o capacidad para usar los servicios, acceder a información sobre usted, acceder o retener información almacenada en nuestra empresa (incluidos el contenido de su espacio de trabajo y los datos de registro sobre su uso de Asana); y restringir su capacidad de editar, restringir, modificar o eliminar la información asociada con el uso que usted haga de nuestros productos y servicios.

Información que procesamos

Asana procesa la información que recibimos directamente de usted, que se recopila de forma automática cuando usted usa Asana o visita uno de nuestros sitios web, y que Asana recopila de terceros. Sin embargo, tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad no se aplica al procesamiento de su información por parte de terceros a través del uso de cualquier integración de terceros, disponible a través de nuestros servicios. Visite directamente los sitios web de esos terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y protección de datos.

Información que Asana recibe directamente de usted

Información necesaria para crear una cuenta

Esto incluye la información necesaria para que Asana cree una cuenta para usted y gestione la capacidad que usted tiene de iniciar y cerrar sesión en Asana:

• Identificadores, como nombre y apellido, y dirección de correo electrónico.

• Su contraseña para Asana (con hash, un algoritmo para encriptar o codificar una cadena de caracteres): le pedimos que se única, larga y segura.

• Información relacionada con un proveedor de identidad de autenticación de terceros, como Google Authenticator.

Si actualiza su cuenta a una cuenta pagada, Asana puede recopilar:

• Información de facturación, como nombre, dirección y número de teléfono.

• Información financiera, como información de tarjetas de crédito recopilada por nuestros procesadores de pagos en nuestra representación.

• Información sobre el plan Asana que usted eligió.

Información que usted nos proporciona a través del uso que hace de Asana

• Información que usted proporciona en objetivos, carteras, proyectos y tareas.

• Información cargada a Asana, como los archivos adjuntos.

• Información de mensajes de correo electrónico que usted reenvía a x@mail.asana.com.

• La foto de perfil y otros tipos de información que usted elija incluir para describirse a sí mismo, recopilada únicamente si elige proporcionarla, como sus pronombres de género.

• Las grabaciones de audio y video, y las transcripciones de esas grabaciones, si usa mensajes de video.

• Información profesional o de empleo, como su cargo o función en una compañía.

• Cualquier otra información que elija proporcionar mientras usa Asana, que lo identifique o pueda asociarse razonablemente con usted.

• Información de tus contactos, si eliges proporcionarla.

Otros tipos de información que nos pueda proporcionar cuando interactúe con Asana de otras maneras

Es posible que nos proporcione información de forma voluntaria cuando interactúe con nosotros por otros medios, como cuando interactúa directamente con el personal de Asana, el cual está conformado por grupos de ventas, investigación de usuarios u operaciones de usuarios, entre otros. Asana puede procesar:

• Sus solicitudes, preguntas y respuestas a nosotros, por medio de formularios o correo electrónico.

• Información que proporcione en relación con los sorteos, concursos o estudios de investigación de Asana, si decide participar.

• Información para verificar su identidad.

• Su fecha de nacimiento.

• Audios y videos de usted, si participa en una llamada de ventas o un estudio de investigación de usuarios y no opta por no participar en la grabación de llamadas, lo que también implica la recopilación de información biométrica asociada con las grabaciones de llamadas.

Información procesada de forma automática cuando visita nuestros sitios web o usa nuestra aplicación móvil o de escritorio.

Información relacionada con el uso que haga de Asana y nuestros sitios web

También podemos recopilar lo siguiente:

• Metadatos e información de inferencia, relacionados con el uso que usted haga de Asana, nuestros sitios web e integraciones de terceros, a fin de comprender mejor la forma en que trabaja en Asana. Podemos registrar las acciones que realiza cuando utiliza Asana, lo que incluye, entre otras, la cantidad de espacios de trabajo de Asana en los que trabaja, la cantidad de tareas que se le asignan, cuando elimina una tarea o comentario, las características y el contenido incrustado con el que interactúa, los tipos de archivos que comparte y qué integraciones de terceros utiliza, si las hubiera.

• Actividad en redes de Internet, cookies y tecnologías de seguimiento similares, incluidos los datos que nuestros servidores registran automáticamente, como su solicitud web, dirección de IP, tipo y configuración del navegador, páginas y URL de referencia/salida, cantidad de clics, información de marca de fecha y hora, preferencias de idioma y otra información similar. Visite nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre los tipos de información que recopilamos a través de cookies, incluida la información sobre publicidad y análisis, y cómo la utilizamos. Para administrar su configuración de cookies, puede ajustarlas en nuestro centro de preferencias de cookies aquí: Cookie Settings

• Información recopilada como resultado de la participación en pruebas beta.

• Información sobre cómo interactúa con nuestros sitios web de marketing (asana.com, entre otros), tal como dónde hace clic, durante cuánto tiempo visita una página, su desplazamiento en la página, el modo en que sitúa y mantiene el mouse y otros datos que pueden ayudarnos a comprender mejor su experiencia, y brindarle la mejor experiencia de usuario.

• Información y actividad del dispositivo cuando usa Asana a través de un dispositivo móvil, como el tipo de dispositivo que está usando, las identificaciones del dispositivo, la versión del sistema operativo y la información de la red móvil, lo que puede incluir su número de teléfono móvil.

• Información de geolocalización de dispositivos derivados, como la ubicación geográfica aproximada deducida de una dirección de IP.

Información que Asana recibe de otras fuentes

En ocasiones, Asana recibe su información de terceros (otras personas, servicios de marketing, integraciones de terceros), la cual puede incluir:

• Información procesada a partir de integraciones de terceros que configuró con Asana. Por ejemplo, una integración de terceros puede darnos acceso a la información que ese tercero tenga almacenada, que Asana procesará para facilitar la integración.

• Nombre, correo electrónico e información de contacto comercial.

• Información sobre usted que nos proporcionen otras personas o usuarios de Asana.

Cómo usamos su información

En Asana, utilizamos su información para operar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, procesar transacciones cuando cambia de plan en Asana, para fines seguridad, para prevenir fraudes y para cumplir con la ley. Podemos procesar su información para:

Brindarle servicios y llevar a cabo nuestra actividad comercial

• Mantener, proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.

• Ayudarnos a comprender mejor los intereses y las necesidades del usuario, y personalizar Asana para usted.

• Analizar e investigar cómo interactúa con nuestros sitios web y aplicaciones.

• Proteger a Asana y a usted, por ejemplo:

  • Para asegurar nuestros sistemas y productos contra fraude o actividades no autorizadas.

  • Para identificar y resolver problemas, y corregir errores.

  • Para cumplir con las leyes y reglamentaciones globales.

• Investigar (de buena fe) las presuntas infracciones de nuestros Términos de servicio del usuario.

• Cumplir con una citación legal válida, solicitud u otro proceso legal que cumpla con los requisitos de nuestras Pautas de aplicación de la ley. modo determinemos que sea necesario responder.

• Si utiliza Asana como parte de una organización, compañía o institución académica, Asana procesará su información personal según lo requerido por nuestro contrato con su organización o institución académica. Dichos términos contractuales pueden diferir de los usos descritos en esta Declaración de privacidad y tener prioridad sobre estos últimos.

Además, utilizamos la información sobre su uso de Asana, información de la cuenta (como su dirección de correo electrónico y nombre) e información relacionada con integraciones de terceros para lo siguiente:

• Comunicarnos con usted:

  • Acerca de Asana, por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o chat.

  • Para compartir avisos y actualizaciones importantes, cambios de productos y otros avisos necesarios, como alertas de seguridad y fraude.

  • Para publicitar o venderle servicios de Asana. Usted puede cancelar, en cualquier momento, la suscripción al envío de comunicaciones promocionales.

• Facilitar la generación de informes y analizar el rendimiento de la plataforma de Asana o las funciones disponibles en Asana.

• Brindar seminarios web o presentaciones públicas.

• Demostrar Asana o proporcionarle acceso a una instancia de demostración de Asana.

• Procesar su información según sus indicaciones.

• Proporcionar gestión de su cuenta entre distintos dispositivos. Por ejemplo, podemos localizar o intentar localizar a un mismo usuario único en múltiples navegadores o dispositivos (como teléfonos inteligentes o tabletas), o trabajar con proveedores de servicios que hacen esto, para guardar sus preferencias en todos los dispositivos y analizar el uso de nuestros productos y servicios. Si no desea que Google pueda ubicarlo entre dispositivos de esta manera, podrá instalar el complemento de Navegador de exclusión de Google Analytics haga clic aquí.

Brindarle asistencia técnica y recibir sus comentarios

• Responder a sus solicitudes de información.

• Ayudar a identificar y solucionar cualquier problema con su cuenta y responder sus preguntas.

• Resolver solicitudes de asistencia técnica.

• Proporcionarle informes sobre el uso.

• Sondear sus opiniones a través de encuestas, estudios de investigación y cuestionarios.

Información combinada

Salvo que la ley lo prohíba de otro modo, podemos combinar la información que recopilamos a través de su uso de nuestros productos y servicios con la información que recibimos a partir de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y usar esa información combinada como se establece anteriormente.

Datos agregados y anonimizados

Podemos agregar o anonimizar información relacionada con su uso de Asana (como cuántas tareas o proyectos creó) para que dicha información ya no pueda vincularse con usted o su dispositivo. Podemos usar dichos datos agregados y anonimizados para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales, patrocinadores, promotores de eventos u otros.

Fundamentos legales para el procesamiento. Para obtener más información sobre los fundamentos legales en los que Asana confía para procesar su información, visite la sección Otra información importante.

Cómo compartimos su información

Debemos compartir la información que recopilamos sobre usted para que nuestros productos y servicios funcionen sin problemas y para llevar a cabo nuestra actividad comercial, en virtud de las siguientes condiciones:

• Proveedores de servicios y subencargados del procesamiento. Podemos proporcionar acceso o compartir su información con terceros específicos que utilizan la información en nuestro nombre, a fin de ayudar a proporcionar los servicios, el sitio web y las funciones de Asana. Estos terceros nos proporcionan diversos servicios, incluidos, entre otros, ventas, marketing, provisión de contenido y características, publicidad, análisis, investigación, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraudes y otros servicios.

• Publicidad y marketing. Podemos proporcionar información recopilada cuando visita un sitio web de Asana (como direcciones de correo electrónico) a proveedores de servicios, quienes pueden "combinar" esta información en forma anonimizada con cookies (o identificadores de anuncios publicitarios móviles) y otras identificaciones de propiedad exclusiva, a fin de proporcionarle anuncios publicitarios de Asana más pertinentes cuando visite otros sitios web.

• En casos donde usted solicite expresamente que la compartamos. Podemos divulgar su información a terceros cuando usted nos lo solicite. Esto incluye cuando usted conecta a Asana con otras herramientas a través de nuestras integraciones.

• De conformidad con su configuración, dentro de nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que la información que envía a través de Asana y que comparte en Asana puede ser vista por otros usuarios en su espacio de trabajo, equipo, división, organización, según la configuración específica que usted haya seleccionado y si se ha creado una organización para su dominio.

• Filiales y subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilamos dentro de la familia de compañías Asana, a fin de brindarle los servicios de Asana. Puede encontrar una lista de nuestras filiales aquí.

• Transferencias comerciales. Si la propiedad de todos o sustancialmente todos nuestros negocios cambia, o todos o algunos de nuestros activos se venden como parte de un procedimiento de quiebra u otro procedimiento, podemos transferir su información al nuevo propietario para que los servicios puedan continuar operando. En tal caso, su información seguirá estando sujeta a los compromisos y convenios contenidos en esta Declaración de privacidad, hasta que la parte adquirente la actualice. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes o acuerdos aplicables, Asana cumplirá con estas restricciones.

• Cumplimiento de las obligaciones legales. Cumplir con una citación legal válida, solicitud u otro proceso legal que cumpla con los requisitos de nuestras Pautas de aplicación de la ley. las personas o clientes de esa solicitud, a menos que: tengamos prohibido hacerlo por ley o por orden judicial; o existan circunstancias excepcionales, como una emergencia que implique un riesgo de lesiones corporales o muerte de una persona o grupo de personas o un posible daño a menores.

• Al administrador de cuenta de Asana propio de su empresa, si lo tiene. Si usted utiliza Asana en relación con una organización, institución académica o dominio de empresa, el administrador de la cuenta Asana propio de su empresa puede exportar datos asociados con el dominio que administra si tiene un plan de suscripción que le permita hacerlo.

• Foros públicos. Nuestros foros públicos, como el foro comunitario de Asana, permiten que usted cargue y comparta comentarios o retroalimentación públicamente con otros usuarios. Cualquier información que usted envíe a través de dichos foros públicos no es confidencial, y Asana puede usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing de Asana). Toda información que publique abiertamente en estos medios estará disponible para el público en general y es posible que sea accesible a través de motores de búsqueda de terceros. Dicha información puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios, y podría ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados.

Usamos y compartimos las categorías de información que recopilamos de usted y sobre usted de conformidad con los diversos propósitos comerciales que analizamos a lo largo de esta Declaración de privacidad. No compartimos su información con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. No vendemos su información, según la definición que se establece de esta acción en la ley aplicable. Para obtener más información, consulte nuestro Compromiso de privacidad.

Protección, almacenamiento, transferencia y retención de su información

Seguridad

Asana toma medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra la destrucción accidental o ilegal o la pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, y ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es absolutamente seguro, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de esa información. Actualizamos y mejoramos nuestras medidas de seguridad en forma constante, y usted puede leer la información actualizada sobre nuestras prácticas de seguridad al visitar nuestra página de Confianza.

Almacenamiento

Cuando use Asana, cierta información sobre usted se almacenará en los Estados Unidos. Para obtener más información sobre nuestras opciones de almacenamiento de datos en la UE, visite nuestra página de Confianza.

Transferencia de su información fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza

Cuando utilice nuestros productos y servicios, la información sobre usted se transferirá a los Estados Unidos donde se realiza la mayor parte del procesamiento de datos de Asana. También podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a encargados de procesamiento externos, fuera de los límites de su país o su jurisdicción, a otros países o jurisdicciones de todo el mundo.

Asana utiliza las correspondientes protecciones técnicas y operativas para transferencias transfronterizas de datos personales recopilados en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, según lo requerido por la ley local aplicable, incluidas las Cláusulas contractuales tipo.

Asana sigue certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de privacidad Suiza-EE. UU., pero no se basa en estos marcos para transferir datos personales. Puede obtener más información sobre la certificación de Asana en virtud de estos marcos aquí.

Escudo de la Privacidad

Asana cumple con el marco del Escudo de la Privacidad entre la UE y los EE. UU. y del Escudo de Privacidad entre Suiza y los EE. UU. de acuerdo a lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente. Asana ha certificado ante el Departamento de Comercio que adhiere a los principios del Escudo de la Privacidad en cuanto a aviso, elección, responsabilidad por la transferencia, seguridad, integridad de datos y limitación del uso, acceso y recurso, aplicación y responsabilidad. En cumplimiento con los Escudos de Privacidad de UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU, Asana se compromete a resolver los reclamos relacionados con tu privacidad y nuestra recopilación o uso de tus datos personales. Los ciudadanos de la Unión Europea o de Suiza que tengan consultas o reclamos relacionados con esta política de privacidad, primero deberían comunicarse con Asana por email a: privacy@asana.com. Asana, además, se ha comprometido a derivar los reclamos por privacidad no resueltos regidos por los Escudos de la Privacidad de UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU a un organismo independiente de resolución de conflictos, el BBB EU Privacy Shield (Escudo de la Privacidad de la UE de BBB). En caso de no recibir la confirmación de recepción oportuna de tu reclamo o si Asana no se ocupa del reclamo satisfactoriamente, consulta el sitio web del BBB EU Privacy Shield en https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ para obtener más información o para presentar una queja. Ten en cuenta que si la queja no se resuelve por estos canales, en determinadas circunstancias, puede existir la posibilidad de intervención de un arbitraje competente ante el Panel del Escudo de la Privacidad. Asana está sujeta a la aplicación de la ley y a ser investigada por la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) con respecto al cumplimiento con las disposiciones de los Escudos de la Privacidad de UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU.

Asana tomará las medidas razonables y apropiadas necesarias para garantizar que cualquier tercero que actúe como “procesador de datos”, según la terminología de la UE o Suiza, procese datos personales que les confiamos de manera consecuente con los principios de los Escudos de la Privacidad de UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU. Asana es potencialmente responsable en casos de transferencia posterior a terceros de los datos de individuos de la UE y Suiza recibidos en virtud de los Escudos de la Privacidad de UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU, respectivamente.

Retención de datos

Conservaremos su información durante el período que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, para poner a su disposición nuestros productos y servicios, o según lo indique usted, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Otra información importante

Uso por parte de menores de 16 años

Si usted es menor de 16 años, no podrá tener una cuenta de Asana ni usar los productos o servicios de Asana. No procesamos de forma intencional ninguna información de menores de 16 años, ni dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios a ellos.

Prácticas y opciones de marketing

Si recibe mensajes de correo electrónico de nosotros, podemos usar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos, como cuando abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas de comunicaciones y marketing.

Puede indicarnos que no utilicemos su información de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a productos, servicios, promociones y eventos especiales que podrían ser de su interés comunicándose con nosotros en la sección "Información de contacto de Asana". En los mensajes de correo electrónico comerciales, también tendrá la opción excluirse siguiendo las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos.

Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, podemos usar y compartir igualmente cierta información según lo permitido por esta Declaración de privacidad o según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, no puede cancelar la suscripción a ciertos mensajes de correo electrónico transaccionales, operativos o relacionados con el servicio, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted.

No rastrear

"No rastrear" es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Estamos comprometidos a proporcionarle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestros sitios web para fines de terceros, y es por eso que le ofrecemos la posibilidad de cancelar el uso, si es necesario, y ajustar sus preferencias de cookies. Actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de No rastrear (Do-Not-Track, DNT) iniciadas por el navegador. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, puede hacerlo aquí. Asana utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares, visite nuestro Aviso de cookies.

Fundamento legales para procesar su información

Nuestro fundamento legal en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el reglamento de protección de datos y privacidad de la Unión Europea, para recopilar y usar su información descrita anteriormente dependerá del tipo de información en particular y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, algunos ejemplos de fundamentos legales para el procesamiento en los que nos basamos:

• Cuando el uso de su información sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato que hayamos celebrado con usted (por ejemplo, para cumplir con los Términos de servicio del usuario. el uso de los servicios de Asana o para cumplir con los términos de un contrato firmado con compañías).

• Cuando el uso de su información sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros (por ejemplo, para proporcionar seguridad, operar nuestros productos y servicios, prevenir fraudes, analizar el uso de nuestros productos y servicios y mejorarlos, y para fines similares).

• Cuando el uso de su información sea necesario para cumplir con una obligación legal.

• Cuando tengamos su consentimiento para procesar datos de una determinada manera.

Sus derechos de privacidad

C. Sus derechos de privacidad

Los usuarios de Asana de todo el mundo utilizan nuestros productos para aportar claridad al trabajo. Independientemente del país en el que se encuentre, respetamos su capacidad de conocer, acceder, corregir, exportar, restringir el procesamiento de, y eliminar su información, y hemos extendido esos derechos a nivel mundial. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Información sobre sus derechos

Si usted lo solicita, y sujeto a las excepciones legales aplicables, haremos lo siguiente:

• Proporcionar acceso a cierta información que tenemos sobre usted o una copia de esta.

• Evitar el procesamiento de su información con fines promocionales (incluido cualquier procesamiento de marketing directo basado en la creación de perfiles).

• Actualizar información que esté desactualizada o sea incorrecta.

• Eliminar cierta información que tengamos sobre usted.

• Restringir la forma en que procesamos y divulgamos parte de su información.

• Transferir su información a un proveedor de servicios externo.

• Revocar su consentimiento para el procesamiento de su información.

Derechos de California

Además de los derechos y la información mencionados anteriormente, los consumidores de California y sus representantes autorizados pueden solicitar información sobre:

• Las categorías de información que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial para recopilar su información; y las categorías de terceros con quienes compartimos o divulgamos su información. Para su comodidad y para que no tenga que solicitarla, hemos incluido esa información en esta Declaración de privacidad.

• Los incentivos financieros que le ofrezcamos, si los hubiera.

Asana no vende sus datos, tal como se define en la ley correspondiente, como por ejemplo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA).

Derechos de Nevada

Conforme a la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden solicitar que no se venda la información sobre usted. No vendemos sus datos. Sin embargo, si usted es residente de Nevada, puede presentar una solicitud para cancelar cualquier venta futura potencial en virtud de la ley de Nevada completando el Formulario de exclusión de Nevada de Asana. Recuerde que, si es necesario, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.

Ejercer sus derechos

Necesitaremos verificar su identidad y es posible que necesitemos verificar su relación con Asana (por ejemplo, si usted es administrador de una organización o espacio de trabajo de Asana y está presentando una solicitud en nombre de otra persona) para fines de seguridad y para evitar fraudes.

Podemos tomar medidas adicionales para verificar que usted está autorizado para presentar la solicitud. Si usted es un usuario final de los servicios de Asana y no un cliente directo de Asana (por ejemplo, su compañía utiliza Asana y usted es un empleado o representante autorizado de la compañía), debe dirigir las solicitudes relacionadas con su información al administrador de la cuenta de Asana de su compañía. Lo redirigiremos a su administrador o le notificaremos directamente. Para ejercer sus derechos de privacidad, presente una solicitud completando este formulario.

Tenga en cuenta, sin embargo, que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en algunas circunstancias, lo que puede incluir si necesitamos continuar procesando su información para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal.

Cambios en nuestra Declaración de privacidad

Actualizaremos esta Declaración de privacidad para asegurarnos de que refleje con precisión nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, nuestras increíbles características, avances en tecnología o según lo exijan las leyes correspondientes. Cumpliremos con los requisitos legales aplicables con respecto al suministro de notificaciones o la solicitud de consentimientos cuando realicemos dichos cambios, según el tipo de cambio realizado. Asimismo, proporcionamos información sobre los cambios efectuados con el tiempo a nuestra Declaración de privacidad.

Contáctenos y Preguntas sobre privacidad

Asana tiene domicilio en 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94107-3600. Si desea comunicarse con nosotros o si tiene alguna pregunta o queja en relación con este aviso, comuníquese con nosotros al correo privacy@asana.com. Para comunicarse con nuestro Responsable de protección de datos, envíe un mensaje de correo electrónico a dpo@asana.com.

Declaraciones de privacidad anteriores

1 de enero de 2020