Hoe bouwt u een digitale marketingstrategie in 12 dagen
Digitale marketing is snel geëvolueerd. Van sociale media en e-mail tot consumenteninzichten en analytics, digitale marketing biedt meer mogelijkheden dan ooit.
Hebt u hulp nodig bij het opbouwen van een digitale marketingstrategie? Elk geweldig digitaal marketinginitiatief begint met een krachtige digitale marketingstrategie erachter. Verrassend genoeg heeft 49% van de organisaties geen duidelijk gedefinieerde digitale marketingstrategie. Zonder een goed omschreven strategie verliest uw plan aan doelgerichtheid en zullen de teamleden moeilijk kunnen begrijpen hoe hun taken verband houden met het grotere doel.
Maak geen deel uit van de 49% die niet uitgerust is. Of het nu uw eerste of honderdste keer is dat u een digitale marketingstrategie uitwerkt, onze tips zullen u helpen om een sterke basis voor uw marketingteam te leggen.
Wat is een digitale marketingstrategie?
Een digitale marketingstrategie is uw actieplan om een doel te bereiken, dat een reeks online marketingactiviteiten omvat. Het richt zich op het uitleggen van het wat en het waarom achter wat u probeert te bereiken. Bij het bepalen van uw digitale marketingstrategie wilt u zich bijvoorbeeld de volgende vragen stellen:
Wat zijn mijn doelen?
Wat zijn mijn doelstellingen?
Wie is mijn doelpubliek?
Wat zijn mijn Key Performance Indicators (KPI's)?
Wat is mijn tijdschema?
Dit zijn maar een paar van de belangrijkste vragen die u zich moet stellen wanneer u een digitale marketingstrategie uitwerkt. Wij gaan hieronder dieper in op dit soort vragen.
Uw digitale marketingstrategie is niet alleen het raamwerk dat uw plan informeert, maar zij helpt u ook bepalen welke digitale platforms, media, gegevens en technologie nodig zullen zijn. Als u overweegt een digitale marketingcampagne of een groter initiatief uit te voeren, is het hebben van een strategie van doorslaggevend belang voor succes.
De digitale marketingmix
Voordat we vertellen hoe u een digitale marketingstrategie kunt bouwen, gaan we eerst de digitale marketingmix doornemen. U kunt uw strategie niet opbouwen zonder eerst de belangrijkste componenten te begrijpen die eraan bijdragen.
Hebt u ooit gehoord van de digitale marketing trifecta? De digitale marketing trifecta belicht verschillende gebieden die bijdragen tot uw digitale marketingstrategie. De trifecta wordt onderverdeeld in drie categorieën: earned, owned, en paid media.
Earned media omvat vermeldingen in artikelen, aandelen in de sociale media, reposts, en recensies.
Owned media omvat websites, mobiele sites, blog-sites, en social media kanalen.
Paid media omvat websites, mobiele sites, blog-sites, en social media kanalen.
Nu u vertrouwd bent geraakt met het digitale marketing trifecta, is het tijd om dieper in de digitale marketingmix te duiken. De digitale marketingmix omvat het volgende:
1. SEO en SEM
Search Engine Optimization (SEO) en Search Engine Marketing (SEM) bepalen waar uw website en webeigenschappen in een zoekmachine gerangschikt worden. SEO brengt organisch verkeer binnen, terwijl SEM verkeer binnenbrengt via advertenties en online marketing. Als u op zoek bent naar een toolkit om u te helpen met SEO onderzoek en rapportage, kijk dan eens naar SEMrush.
2. Inhoudmarketing
Inhoudmarketing omvat alle online inhoud die u produceert. Dit omvat alles van de video's die u online host tot de blogberichten en e-books die u schrijft en ontwerpt. Bedrijven van alle soorten en maten, waaronder Discovery Digital Studios, leveren nieuwe inhoud via digitale kanalen.
3. Sociale media
Elke dag komen er meer dan 1 miljoen nieuwe mensen bij in de sociale media. Sociale media omvatten elk soort sociaal netwerk (bijv. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram en Snapchat om er maar een paar te noemen) dat fungeert als een online gemeenschap om informatie te delen.
4. E-mailmarketing
E-mailmarketing is het snellere alternatief voor de traditionele papieren postbenadering. Marketing per e-mail is een snelle en goedkope methode om uw prospects en klanten te bereiken.
5. Online advertenties
Online advertenties kunnen duur worden, maar ze zijn doeltreffend om verkeer naar uw website en webaanbod te leiden. Met online advertenties kunt u kiezen wat u weergeeft en op welke kanalen.
6. Website en webdesign
Uw bedrijfswebsite is uw thuisbasis op het internet. Hij verdient het om zoveel mogelijk aandacht te krijgen en moet een uniek webdesign hebben om op te vallen. Uw website weerspiegelt rechtstreeks uw merk en uw bedrijf. Het is een van de eerste plaatsen die prospects bezoeken wanneer zij meer over uw bedrijf en product te weten willen komen.
7. Analytics
Analytics kunnen uit verschillende digitale kanalen worden verzameld om waardevolle gegevens en inzichten te verschaffen. Deze lessen kunnen u helpen om zowel uw huidige als toekomstige digitale marketingstrategieën te verbeteren.
8. Mobiele ervaring
We mogen de mobiele ervaring niet vergeten, zeker niet nu tot 70% van het internetverkeer van mobiele apparaten komt. Telkens wanneer u overweegt iets digitaal marketing-gerelateerds te doen, moet u er altijd aan denken hoe het er op mobiel uitziet en aanvoelt. U wilt dat uw mobiele ervaring even vlekkeloos is als uw desktop-ervaring.
Met de digitale marketingmix in uw achterzak, kunnen we beginnen met het opbouwen van uw digitale marketingstrategie.
Bouw uw digitale marketingstrategie in 12 dagen
Bent u klaar om uw digitale marketingstrategie van begin tot eind op te bouwen? Hieronder vindt u een stap-voor-stap gids over hoe u uw digitale marketingstrategie in 12 dagen kunt opbouwen:
Dagen 1-7: Maak
Bepaal uw doelstellingen, publiek en positionering
De belangrijkste eerste stap bij het opbouwen van een digitale marketingstrategie is het bepalen van uw Doelen, Doelgroep en Positionering (GAP). Wat zijn uw doelstellingen voor het opbouwen van deze digitale marketingstrategie? En hoe hangen uw doelen samen met de grotere doelstellingen van het bedrijf? U moet duidelijk begrijpen hoe uw digitale marketingstrategie bijdraagt tot het grotere geheel. Zodra u uw doelen hebt opgeschreven, wilt u bepalen wie uw publiek is en wat uw positionering zal zijn. Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe u een GAP op hoog niveau opstelt:
Doel: Verhoging van het aantal Marketing Qualified Lead (MQL's) met 20%.
Doelgroep: Sales managers en hoger in de tech-industrie gevestigd in Noord-Amerika
Positionering: Een strategie voor concurrentiepositionering gebruiken om onze belangrijkste differentiators te benadrukken en de concurrentie opnieuw te positioneren in de gedachten van ons doelpubliek.
Stel uw ROI- en KPI-doelen vast
Begin met het berekenen van de cijfers en bepaal wat uw totale uitgaven zullen zijn en wat de Return on Investment (ROI) zal zijn. U wilt goed bekijken hoe uw investering zich verhoudt tot uw beloning, om er zeker van te zijn dat uw digitale marketingstrategie de moeite waard is. Nadat u de cijfers hebt uitgesplitst, begint u met het vaststellen van uw KPI-doelstellingen. Vraag uzelf af: “Welke KPI-doelstellingen probeer ik voor elke activiteit te halen? Wat gaan we testen en wanneer in het jaar?” Deze KPI-doelen zullen de leidraad zijn voor de manier waarop u het succes van uw digitale marketingstrategie meet en bijhoudt.
Specificeer uw investering
Hoeveel geld hebt u nodig om uw digitale marketingstrategie uit te voeren? Hebt u uitbestedingen nodig, zoals bureaus of verkopers? Maak al in een vroeg stadium details over uw investering, zodat u snel kunt bepalen met welke leveranciers u zult moeten samenwerken en de versnellingen in gang kunt zetten voor papierwerk en creatieve briefings. Het is belangrijk te begrijpen wat intern zal worden gedaan en wat zal worden uitbesteed, zodat u de middelen op de juiste manier kunt toewijzen wanneer het op planning aankomt.
Doe onderzoek en analyseer
Onderzoek zo veel mogelijk voordat u actie onderneemt. Door onderzoek en analyse uit te voeren, kunt u uw digitale marketingstrategie beter voorbereiden en formuleren. Onderzoek omvat het bekijken van uw bedrijf, uw bedrijfstak, en zelfs uw concurrenten.
Er zijn tal van voordelen als u specifiek naar uw concurrenten kijkt. Door te zien wat uw concurrenten doen, kunt u creatieve manieren vinden om uw merk te differentiëren en uw concurrentie te domineren. Hoe meer onderzoek, hoe beter als het om uw concurrenten gaat. Als u nieuwsgierig bent naar wat uw concurrenten doen, kijk dan eens naar Moat, een tool dat u een blik gunt op hoe de advertenties van uw concurrenten eruit zien.
Creëer een klantreis
Hebt u zich wel eens in de schoenen van uw klanten geplaatst? Documenteer hun volledige ervaring door een klantreis te maken. Een klantreis schetst elke stap die de klant doorloopt wanneer hij met uw bedrijf of merk in contact komt.
Door een klantreis te maken, kunt u in kaart brengen hoe het voor een klant is om van punt A naar punt B te gaan. U wilt ervoor zorgen dat de klantreis naadloos is en gemakkelijk te doorlopen. Wanneer u alles in kaart brengt, zorg er dan voor dat u mogelijkheden vindt om de ervaring te verbeteren. Om te beginnen kunt u zich afvragen: “Welke kanalen en inhoud liggen op het traject?” Met die vraag kunt u bepalen in welke kanalen u wilt investeren en welke voorrang krijgen.
Hieronder vindt u een voorbeeld van een klantreis. Laten we zeggen dat u een klant bent van Apollo Enterprises.
U ziet een Apollo Enterprises online advertentie
U volgt Apollo Enterprises op LinkedIn
U bezoekt de website van Apollo Enterprises
U geeft uw e-mailadres op om een Apollo Enterprises e-book te downloaden
U leest het e-boek van Apollo Enterprises en vindt de inhoud boeiend
U krijgt een promotie e-mail van Apollo Enterprises met een mogelijkheid om u in te schrijven voor een demo van een Apollo Enterprises product
U meldt zich aan voor de productdemo van Apollo Enterprises
U loopt door de productdemo van Apollo Enterprises en vindt het aanbod geweldig
U koopt het Apollo Enterprises product
U bent erg enthousiast over uw nieuwe aankoop en laat online een positieve recensie achter
Wij hebben zojuist een klantreis van begin tot eind doorlopen. Wij kunnen het precieze traject zien dat een klant zou afleggen, van de eerste stap bij het zien van een bedrijfsnaam tot de laatste stap bij het kopen van een product. Door een klantentraject uit te stippelen, kunt u zich voorstellen hoe uw digitale marketingstrategie tot leven kan komen.
Pas uw digitale marketingmix aan
Wij hebben samen de digitale marketingmix doorgenomen, en nu is het tijd om uit te zoeken welke onderdelen zin hebben om in uw plan op te nemen. Het is belangrijk om van tevoren vast te stellen welke activiteiten in uw digitale marketingstrategie aan bod zullen komen. Nadat u hebt bepaald welke onderdelen van de digitale mix u zullen helpen uw doelstellingen te bereiken, zult u uzelf twee vragen willen stellen: “Wat zal elk onderdeel inhouden? Wat zal de frequentie van elk onderdeel zijn?”
Wilt u zich bijvoorbeeld vooral richten op e-mailmarketing en online advertenties? Of wilt u elk onderdeel van de digitale marketingmix erbij betrekken? Als u elk onderdeel wilt opnemen, dan moet u in kaart brengen waar elk onderdeel in uw tijdlijn past en hoe alles met elkaar integreert.
Dag 8-11: Implementeer
Prijsopgaven krijgen
Zorg ervoor dat u uw budget zeker stelt door prijsopgaven te vragen. U kunt niet verder gaan met uw digitale marketingstrategie zonder eerst uw budget en prijsopgaven veilig te stellen. Deze belangrijke details kunnen ervoor zorgen dat u op koers ligt en dat u uw doelen kunt bereiken met het huidige budget in de hand. Zodra u er zeker van bent dat u en uw team elke activiteit met het huidige budget kunnen verwezenlijken, kunt u overgaan tot het opstellen van een implementatieplan.
Breng alles in kaart met een werkbeheertool
Zet uw digitale marketingstrategie op een duidelijk spoor van actie door uw hele marketingproces te laten verlopen in een geavanceerd werkbeheertool.
Misschien maakt u al gebruik van digitale tools zoals e-mail en docs, maar hoe zit het met werkbeheertools? Het juiste werkbeheertool kan uw concurrentievoordeel zijn. Met een tool voor werkbeheer kunt u de teamafstemming verbeteren en de productiviteit verhogen. Alles in kaart brengen met bestaande tools, zoals spreadsheets of documenten, kan een pijnpunt zijn; ze blijven niet up-to-date en kunnen gemakkelijk vergeten worden. Met een werkbeheertool kunt u uw hele digitale marketingstrategie op verschillende manieren plannen en bekijken, als een tijdlijn, agenda of kanbanbord. Door uw hele digitale marketingstrategie en -plan op één platform onder te brengen, wordt het werk en de samenwerking voor u en uw team veel gemakkelijker.
Hoe ziet een digitale marketingstrategie er in de praktijk uit in een werkbeheertool zoals Asana?
Wijs taken toe aan de juiste eigenaars, zodat iedereen weet wie waarvoor verantwoordelijk is. U kunt bijvoorbeeld specifieke ontwerptaken toewijzen aan de juiste ontwerper en alle definitieve ontwerpen aan de hoofdgoedkeurder.
Maak een lijst van alle stappen van het proces en breng in kaart hoe al uw stappen samenhangen. Maak bijvoorbeeld een tijdlijn om te zien hoe taken en deadlines samenhangen.
Stel tijdschema's en deadlines vast voor taken. Bijvoorbeeld, de productie van een e-mail zal vier dagen duren en de deadline is vastgesteld op vrijdag.
Zo kan iedereen de voortgang volgen, zicht krijgen op elk initiatief, en op schema blijven wat deadlines betreft. Zodra uw hele digitale marketingplan op één plek staat, kunt u de belanghebbenden erbij betrekken om samenwerking aan te moedigen. Uw hele team zal zich verbonden voelen met het plan, weten wat de prioriteiten zijn, en zien hoe hun werk bijdraagt tot het grotere doel.
De samenwerking met een bureau verbeteren
Als u bureau's beheert, moet u de coördinatie tussen de teams verbeteren. Uw marketingteam zal veel met bureau's samenwerken, en u wilt er zeker van zijn dat de taken op de juiste manier worden gedelegeerd in uw werkbeheertool. Door te zien welke taken intern zullen worden uitgevoerd en welke uitbesteed, kan iedereen zien wie waar aan werkt.
Het stroomlijnen van creatieve productie tussen teams hoeft geen pijn te zijn. Met werkbeheertools is het gemakkelijk om samen te werken. U kunt profiteren van integraties met Adobe Creative Cloud en Litmus, het feedback- en proefdrukproces verbeteren, een soepele goedkeuringsworkflow opbouwen, en verzoeken organiseren met gemakkelijk in te vullen formulieren.
Begin met in kaart te brengen hoe uw team en de agentschappen zullen samenwerken aan uw volgende digitale marketingstrategie met ons gratis sjabloon voor samenwerking tussen bureau's.
Dag 12 en verder: Beheer
Regelmatig controleren en bijhouden
U kunt nooit te goed voorbereid zijn als het op de uitvoering van uw digitale marketingstrategie aankomt. Zorg ervoor dat elke activiteit op schema blijft en dat elk teamlid verantwoording aflegt voor zijn werk. Houd altijd toezicht op uw marketinginitiatieven voor, tijdens en na hun levenscyclus om ervoor te zorgen dat de plannen volgens plan verlopen.
Vergeet niet uw projectstatus gaandeweg bij te werken en de vervaldatums zo nodig aan te passen. Verfijn steeds uw strategieën en verschuif prioriteiten op basis van veranderende behoeften. Door het werk regelmatig te controleren en te volgen, kunt u eventuele knelpunten onmiddellijk aanpakken om sneller vooruit te komen.
Meet resultaat
Een van de beste voordelen van digitale marketing is dat u toegang hebt tot alle gegevens die erbij horen. U kunt in realtime zien hoe uw initiatieven presteren, en ze gaandeweg bijstellen. U hoeft niet telkens in het duister te tasten wanneer u een nieuwe campagne, lancering of project lanceert. Met analytische gegevens binnen handbereik kunt u de resultaten gaandeweg optimaliseren en verbeteren.
Weet u nog dat wij KPI-doelen stelden voor de dagen 1-7? Nu is het tijd om over die KPI's te rapporteren en uw resultaten naast die van uw oorspronkelijke doelstellingen te leggen. Zo kunt u zien of uw resultaten volgens de verwachting zijn.
Als u de doelen gemist hebt, vraag uzelf dan af: “Wat heeft niet gewerkt?” Als u boven uw doel hebt geschoten, vraag uzelf dan af: “Wat heeft bijgedragen tot de prestatiepiek?” Neem uw belangrijkste lessen en pas ze in de toekomst toe. Sarah Charlton, Head of Performance Marketing bij Asana, geeft een pro tip:
“Verpak uw inzichten voor belanghebbenden om te helpen demystifiëren wat anders een ingewikkeld black box-proces kan lijken. Deel wat werkte, wat niet werkte, en wat u nog verder moet testen om meer te leren. Weten wat niet werkte is net zo nuttig als wat wel werkte om u te helpen uw volgende digitale marketingstrategie te verbeteren, en het helpt vertrouwen en transparantie te scheppen bij uw belanghebbenden.”
Essentiële digitale marketinginstrumenten
Met bijna 7000 marketingtechnologie (martech) -tools om uit te kiezen, moet u zich concentreren op het kiezen van tools die uw digitale marketingstrategie en -doelen zullen ondersteunen.
Wat zijn de must-have digitale marketinginstrumenten? Om te beginnen kunt u digitale inhoud maken en beheren met een Content Management System (CMS) of gegevens bijhouden met een analytics-platform. Er zijn hulpmiddelen om elk onderdeel van de digitale marketingmix te ondersteunen, van e-mailmarketingautomatisering en sociale mediabeheer tot videohosting en het testen van websites. Eén cruciaal hulpmiddel dat u nodig hebt is een Werkbeheerplatform om u te helpen uw digitale marketing en creatieve processen van begin tot eind op te bouwen; dit is uw geheim voor uitmuntende marketing.
Aan de slag met digitale marketingplansjablonen
Zodra u klaar bent om aan uw implementatiefase te beginnen, gebruikt u een van onze gratis digitale marketingplansjablonen. U kunt elke sjabloon gemakkelijk aanpassen aan uw precieze behoeften en wensen. Of u nu een digitale marketingcampagne plant of een redactionele agenda aan het uitwerken bent, wij hebben de juiste sjabloon voor u. Kies een gratis sjabloon voor een digitaal marketingplan en begin met plannen:
Klaar voor de start, af!
Met onze stap-voor-stap handleiding bent u op weg om in 12 dagen een digitale marketingstrategie op te zetten. Er zijn drie belangrijke fasen die u niet uit het oog mag verliezen: creëren, uitvoeren en beheren. Voltooi alle drie de fasen en u hebt een sterke digitale marketingstrategie klaar. Vergeet niet gebruik te maken van martech-tools en een van onze gratis sjablonen voor een digitaal marketingplan te gebruiken om de zaak in gang te zetten. De overstap van traditionele marketing naar digitale marketing is net een beetje gemakkelijker geworden.
Voer uw digitale marketingstrategieën uit met Asana, en zet strategieën om in campagnes en programma's die resultaat opleveren. Kom meer te weten over hoe Asana's werkbeheerplatform speciaal gemaakt is voor marketing- en creatieve teams zoals het uwe, door u zich in te schrijven voor een gratis demo.
