Givenchy brengt met Asana haar luxe-visie naar winkels over de hele wereld

Uitdaging

• Voordat Givenchy Asana implementeerde, gebruikte het productteam een schema in Microsoft Project om georganiseerd proberen te blijven.

• Hierdoor werd het moeilijk om zich aan deadlines te houden en om continue vooruitgang te zien.

• Dit gebrek aan centrale coördinatie maakte het ook moeilijker om een consistente consumentenmerkervaring te ontwerpen door middel van uniforme merchandising, digitaal, pers- en educatief materiaal.

Oplossing

• Nu heeft het bedrijf Asana geadopteerd om het werk van iedereen die bij een lancering betrokken is te verzamelen en op elkaar af te stemmen. 

• In Asana kunnen ze alle 80+ lopende projecten op macroniveau kaderen.

Uitkomst

• Gecentraliseerde lanceringsplanning om 80 projecten tegelijk te coördineren

• Verhoogde zichtbaarheid voor alle teamleden met end-to-end informatie voor productlanceringen

Asana voor productlanceringen

Verbonden teams voor soepelere wereldwijde lanceringen

Het bedrijf bracht in maart 2018 de Planning en Development Lead van Givenchy binnen om wereldwijde lanceringen te beheren. Ze coördineren maar liefst 80 projecten tegelijk voor de Product- en Consumer Experience-teams, vanaf het begin tot het moment dat een product in de winkels ligt. Ze moeten ook dezelfde overkoepelende visie volgen om de shopper een consistente ervaring van het merk en de producten van Givenchy te geven, of het nu in een winkel, op een website of bij een make-up toonbank in Parijs, New York of Singapore is. 

Dit is een nieuwe rol die de punten tussen functies verbindt - de nexus van alle inzet om producten op de markt te brengen. De Planning en Development Lead werkt met alle diensten bij LVMH, vooral met marketing. Ze werken ook samen met het Consumer Experience-team op het gebied van merchandising, digitaal, pers en onderwijs; met het Productteam op het gebied van verpakkingsontwikkeling, R & D en formules; en met Financieel op het gebied van prognoses en prijzen. Ze beheren ontwikkelingsschema's, houden toezicht op lopende werkzaamheden en anticiperen op toekomstige behoeften, en lossen problemen op met de algemene visie in het achterhoofd.

Hun kleine team werkt samen met 200 mensen in 19 functies. Een van de belangrijkste uitdagingen voor het productteam was om effectief te communiceren met alle verschillende functies in de organisatie, waaronder een breed scala aan rollen en managers met meer vaste aanstelling. Om dit te doen, moesten ze belanghebbenden uit heel Givenchy samenbrengen. 

De communicatiekloof overbruggen

• Maak gebruik van Asana tijdens wekelijkse taskforce-vergaderingen met vertegenwoordigers van merchandising, digitaal, pers, onderwijs en marketing om alle deadlines die voor de lancering worden besproken te verzamelen en bij te houden.

• Ze gebruikten Asana ook om presentaties, rapporten en informatie over de visie van het product op te slaan en te delen, zodat cross-functional teams er op elk moment naar konden verwijzen.

Gecoördineerd, samenhangend projectmanagement

• Door informatie op één open, toegankelijke plek zoals Asana te hebben, vermijdt het team extra e-mails en telefoontjes.

• Iedereen in de kerntaakgroep en daarbuiten - alle 200 medewerkers - kan nu naar Asana gaan en dezelfde projectupdates, vereisten en deadlines zien.

• Wanneer ze bijvoorbeeld nieuwe producten zoals L’Interdit (2018) lanceren, gebruiken ze een Asana-project met datums en taken met betrekking tot ontwikkeling, formulering, merchandising, digitale activa, pers, animaties, trainingstools en meer.

Luxe sneller en efficiënter lanceren

Met Asana kan Givenchy lanceringen zoals L’Interdit coördineren naar ongeveer 120 landen wereldwijd. "We beschouwen de lancering als bijzonder succesvol", zegt de Planning en Development Lead, "vanwege de kwaliteit van het product en de onderscheidende parfum. En we zijn vooral trots op de consumentenervaring die we hebben ontworpen."