Integreert Zoho Desk met Asana om taken aan te maken en toe te wijzen aan teamleden.
Zoho Desk is een bekroonde online ticketsoftware voor klantenondersteuning. Het staat bekend om zijn hulp aan meer dan 40.000 bedrijven bij het geven van contextuele en tijdige antwoorden en het oplossen van problemen van klanten vanuit een enkele gebruikersvriendelijke interface. Zoho Desk helpt sondersteuningsteams gesprekken met klanten te beheren via e-mail, telefoon, chat, direct messaging, sociale media, en meer. Het bevat alle automatisering en analyses die nodig zijn om op elk volume klanten te kunnen schalen. Het is uitgerust met een zelfbedieningsportaal om 24/7 ondersteuning te bieden. Het biedt verschillende integraties om in je bedrijfsecosysteem te passen en wordt geleverd met mobiele apps om onderweg ondersteuning te bieden.
Bekijk taakdetails zoals vervaldatum en status van de verantwoordelijke vanuit Zoho Desk Stel de verantwoordelijke en vervaldatum in bij het toevoegen van taken vanuit een ticket Agents en engineers kunnen samenwerken aan reacties die gesynchroniseerd worden tussen toepassingen
Work Modes van Zoho Desk ordent de tickets met een enkele klik in de gewenste criteria.
Context-bewuste ticketschermen tonen de geschiedenis van klanteninteracties en tickettijdlijnen voor het leveren van tijdige oplossingen.
Teamfeeds van Zoho Desk vergemakkelijkt teamsamenwerking en helpt andere teams om snel mee te helpen.
Ingebouwde en aanpasbare Dashboards geven waardevolle inzichten voor voortdurende verbetering van de klantondersteuning.
Ondersteuning via meerdere kanalen: Zoho Desk verzamelt aanvragen uit kanalen als e-mail, sociale media, telefoon, live chat, en meer, en plaatst ze in één venster.
Voor meer informatie over het gebruik van de Zoho Desk Asana-integratie, raadpleeg de ondersteuningspagina of e-mail hun team via ulgebra@zoho.com
Asana waarborgt of certificeert geen apps die door externe ontwikkelaars zijn gebouwd. Als je ongepaste inhoud of gedrag tegenkomt, kun je dat hier melden. In andere gevallen kun je voor ondersteuning contact opnemen met de ontwikkelaar van de app.
Van het kleine tot het grote werk, Asana organiseert het werk zodat teams weten wat ze moeten doen, waarom het belangrijk is, en hoe ze het gedaan moeten krijgen. Het is gratis om mee te beginnen, eenvoudig in gebruik en krachtig genoeg om uw hele bedrijf te runnen. Ontvang vandaag nog meer informatie over Asana.