Développer son autorité d’expertise et devenir un meilleur leader

Maîtrisez-vous le sujet d’un projet lorsque vous accompagnez votre équipe dans sa réalisation ? Si la réponse est oui, vous êtes sans doute pourvu d’une autorité d’expertise. L’autorité d’expertise fait référence à votre niveau de connaissances et la façon dont vous les transmettez aux membres de votre équipe.

Dans ce guide, nous expliquerons ce qu’elle représente et les manières de la cultiver dans l’optique de devenir un meilleur leader. En apprenant à diriger par l’exemple, vous gagnerez le respect et la confiance des membres de votre équipe, avec pour autre avantage de briller au sein de votre organisation.

Qu’est-ce que l’autorité d’expertise ?

Exercer son autorité d’expertise consiste à partager aisément ses connaissances d’expert dans un domaine précis. Lorsque vous parviendrez à dégager une certaine confiance en vous et à aider les membres de votre équipe grâce à vos compétences particulières, ils se fieront à votre leadership et viendront naturellement vous demander conseil pour éclairer leurs prises de décision.

Pourquoi est-ce important ?

Acquérir des connaissances spécifiques dans un domaine vous permet de soutenir les membres de votre équipe : vous serez en effet capable de fournir toutes les informations dont ils ont besoin. L’autorité d’expertise peut également vous donner l’assurance nécessaire pour aider les autres membres de votre organisation.

Celle-ci est particulièrement précieuse, car n’importe qui au sein de votre équipe, même ceux qui n’ont pas de rôles à responsabilité, peuvent la développer. Par exemple : si votre ordinateur plante et que vous ne savez pas quoi faire pour le réparer, vous aurez sans doute besoin de l’aide d’un collègue qui s’y connaît en informatique. Dans ce cas, votre collègue possède des connaissances spécialisées qui lui permettront de vous aider, autrement dit, une autorité d’expertise en la matière.

L’autorité hiérarchique peut s’obtenir, mais elle est rarement permanente, tandis que l’autorité d’expertise peut se développer au fil du temps, tout comme votre carrière.

Comment forger votre autorité d’expertise ?

Dresser un bilan de vos points forts pour développer votre savoir à partir de ceux-ci est une démarche pertinente dans le but de forger votre autorité d’expertise. Chacun possède des domaines de prédilection, mais il est tout à fait possible de se focaliser sur ses points forts, ou « zones de génie », pour les transformer en gammes de compétences dignes d’un expert.

1. Déterminer vos domaines d’expertise

Avant de faire grandir votre autorité d’expertise, il est essentiel de déterminer vos domaines d’expertise. Acquérir une autorité d’expertise dans tous les domaines est irréaliste : il vaut mieux trouver un domaine de niche dans lequel vous spécialiser. Par exemple, si vous travaillez dans un service marketing et que la publicité payante sur les réseaux sociaux vous intéresse, vous pouvez creuser davantage cet aspect de vos activités.

Conseil : afin de déterminer votre domaine d’expertise, envisagez de réaliser des entretiens avec des membres de l’équipe qui travaillent dans les services qui vous intéressent. Vous pouvez également discuter avec des collègues de votre propre service pour mieux cerner vos points forts.

2. Demander l’aide d’autres experts

Maintenant que vous savez dans quel domaine développer votre autorité d’expertise, vous allez avoir besoin de l’aide d’autres experts. Si l’on garde l’exemple précédent, ces autres experts peuvent vous confier des campagnes de publicité payante afin de vous former sur le terrain. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le sujet, il est envisageable de vous tourner vers un apprentissage formel, dans le cadre d’une formation certifiante ou diplômante, en ligne ou non.

Conseil : recueillez des conseils d’experts à partir de ressources telles que les webinaires, formations ou podcasts. Vous pouvez aussi faire appel à un expert dans votre domaine pour vous guider. 

3. Partager votre expertise

Une fois que vous avez confiance en votre autorité d’expertise, il faut la promouvoir auprès de vos collègues, mais d’une manière subtile et stratégique.

Si vous terminez une formation officielle dans le domaine choisi, vous pouvez afficher votre diplôme ou certificat au bureau, ou en faire mention sur LinkedIn. Nous vous invitons aussi à proposer un accompagnement pour les employés qui font leurs premiers pas dans la publicité payante ou à donner un coup de main à l’équipe de marketing numérique. Ainsi, vos collègues remarqueront progressivement votre autorité d’expertise.

Conseil : partagez vos connaissances dès que vous pouvez aider autrui. Ce genre d’occasion est idéal pour montrer votre expertise de façon naturelle.

4. Avoir confiance en votre autorité d’expertise

L’autorité d’expertise ne se limite pas à la possession de vastes connaissances dans un domaine particulier. Vous devez aussi avoir confiance en votre savoir pour en faire profiter les autres.

Dès que vous obtiendrez une autorité d’expertise dans la publicité payante, les membres de votre équipe vous considéreront comme la référence en la matière et seront enclins à vous poser leurs questions. Vous n’avez pas réponse à tout ? Pas d’inquiétude, le plus important est de faire preuve d’assurance.

Conseil : vous n’avez pas besoin de parler ouvertement de votre expertise pour montrer que vous êtes confiant. Vos collègues le sentiront au travers de vos actions et de votre volonté de partager vos connaissances avec eux.

5. Connaître l’actualité de votre secteur d’activité

Vous souhaitez maintenir votre autorité d’expertise ? Restez informé des dernières nouveautés dans votre domaine. Cet entretien de vos connaissances est essentiel pour vous assurer qu’elles ne deviennent pas obsolètes.

Par exemple, Facebook ou Google pourraient sortir une nouvelle mise à jour de gestion de la publicité payante. Si vous n’êtes pas au courant de cette information, votre autorité d’expertise en prendra sans doute un coup.

Conseil : recherchez les dernières actualités de votre secteur d’activité sur Twitter ou des blogs spécialisés. Les leaders d’opinion que vous suivez sont susceptibles de partager des informations en la matière sur leurs réseaux sociaux personnels. Vous pouvez également vous abonner à des newsletters ou des podcasts.

Comment faire profiter votre équipe de cette autorité d’expertise ?

Vous êtes désormais un leader qui détient une autorité d’expertise. À ce titre, vous devrez à la fois jouer un rôle d’enseignant et d’animateur au sein de votre équipe, pour accompagner vos collègues dans l’amélioration de leurs compétences et de leurs résultats.

• Soutenir les membres de votre équipe : faire profiter votre équipe de votre autorité d’expertise permet de la soutenir et de renforcer son moral. Reprenons là encore notre exemple : si un membre de votre équipe rencontre des difficultés dans la gestion d’une campagne de publicité payante pour un client, vous serez en mesure de l’aider bien plus qu’en réalisant simplement le travail à sa place. Sautez sur l’occasion pour démontrer vos qualités de leader et lui transmettre vos connaissances d’expert. Ainsi, il disposera du savoir nécessaire pour gérer seul ses prochaines campagnes et pourra cultiver à son tour sa propre autorité d’expertise.

• Reconnaître les contributions de vos collègues : développer des compétences de communication solides est crucial pour cultiver et exercer une autorité d’expertise. Si vous vous apercevez qu’un membre de votre équipe excelle à une tâche, félicitez-le pour sa contribution avec toute l’assurance qu’un leader peut avoir. Cette reconnaissance pourrait bien être le coup de pouce dont il a besoin pour affiner sa propre autorité d’expertise.

• Continuer de développer vos compétences : vous maîtrisez un sujet ? Félicitations, mais ce n’est pas une raison pour se reposer sur vos lauriers. Vous ne devriez jamais cesser d’entretenir votre autorité d’expertise : restez ouvert d’esprit et curieux dans l’optique d’élargir vos horizons. Si vous avez besoin d’aide pour entrer dans cet état d’esprit, essayez de définir des objectifs SMART, qu’ils soient personnels ou professionnels.

Participez à la croissance de votre équipe grâce à votre autorité d’expertise

Il existe plusieurs autorités, dont l’autorité hiérarchique (que vous obtenez grâce à votre poste) et l’autorité personnelle (qui dépend de vos compétences). Ensemble, elles peuvent faire de vous un leader efficace et motivant. Quant à l’autorité d’expertise, de la concentration et des objectifs clairs sont nécessaires pour la développer. Une fois acquise, elle vous permet de contribuer à la croissance et au développement d’une équipe qui vous respecte et place en vous toute sa confiance.

Enfin, n’oubliez pas que pour cultiver cette autorité d’expertise, le suivi de votre progression au fur et à mesure que vous définissez et accomplissez vos objectifs est indispensable. Un logiciel de gestion des objectifs sera d’ailleurs un parfait allié pour relier vos activités quotidiennes à vos objectifs à long terme.