Accélérez la résolution des tickets et améliorez la collaboration interfonctionnelle avec Zendesk pour Asana
Avec Zendesk, les entreprises donnent à leurs équipes commerciales et à leur service client tous les outils dont ils ont besoin pour bien travailler.
Grâce à Zendesk + Asana, vous pouvez créer des tâches Asana directement depuis des tickets Zendesk en quelques clics. C’est facile et rapide ! Ajoutez des éléments de contexte, joignez des fichiers et associez des tâches existantes afin de suivre le travail à effectuer pour chaque ticket. En outre, l’intégration offre une visibilité permanente sur les deux plateformes. Fini le temps perdu à s’interroger sur l’avancée du travail : tout le monde est sur la même longueur d’onde.
Avec l’intégration Asana pour Zendesk, vous pouvez :
Voici comment configurer l’intégration :
Sur Zendesk :
Sur Asana :
Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’intégration Asana pour Zendesk, consultez le Guide d’Asana ou jetez un œil à la vidéo de démonstration de l’Asana Academy.
Si vous avez des questions, des commentaires ou besoin d’aide, contactez l’équipe d’assistance d’Asana.
Des petites tâches aux grands objectifs, Asana organise toutes les activités de vos équipes pour leur permettre d’identifier les tâches à accomplir, leur priorité et la marche à suivre pour y parvenir. Lancez-vous gratuitement sur Asana et bénéficiez d’un outil intuitif, suffisamment puissant pour gérer l’ensemble de votre entreprise. En savoir plus sur Asana