Das Marketing-Team von G2 erreicht seine Jahresziele doppelt so schnell mit Asana

G2 ist eine B2B-Plattform zur Überprüfung von Software und Dienstleistungen, die Millionen von Softwarekäufern und -verkäufern auf der ganzen Welt zur Verfügung steht. Um ihre beiden unterschiedlichen Zielgruppen zu erreichen, ist das Marketing-Team von G2 dafür verantwortlich, Bewertungen zu generieren und 50 % des Umsatzes des Unternehmens durch Webseiten-Traffic und die Vertriebspipeline zu erzielen.

Als Ryan Bonnici als Chief Marketing Officer zum Unternehmen kam, hatte er ehrgeizige Pläne, anspruchsvolle Ziele und die Aufgabe, das Marketing-Team in drei Monaten um das Sechsfache zu vergrößern, damit die Marketingstrategie des Unternehmens erfolgreich umgesetzt werden konnte. Ryan wusste allerdings, dass die schnelle Vergrößerung des Teams nicht 1:1 mit einer höheren Produktivität einhergehen würde, wenn sie weiterhin die bis dahin bestehenden Tools und Prozesse nutzen würden.

In der Tat führte die schnelle Vergrößerung zu operativen Schwierigkeiten:

• Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Fristen von Kampagnen waren nicht klar, so dass bestimmte Aufgaben vergessen wurden.

• Der Wissens- und Informationsaustausch geschah manuell und war zeitaufwendig, da sich die Daten in isolierten Tools wie E-Mails befanden.

• Die Marketingleitung war gezwungen, sich auf Hunderte von Stunden an Statusmeetings zu verlassen, da es keine Möglichkeit gab, die Arbeit im gesamten Team zu überblicken.

Wenn Sie Dinge über E-Mail, Chat oder persönlich regeln, dann haben Sie keinen organisierten Ort, der Aufschluss über den weiteren Kontext gibt und den man immer wieder einsehen kann, um nachzuschauen, ob etwas erledigt wurde. Dadurch schwindet das Gefühl der Verantwortlichkeit.”

Er wusste, dass die Teammitglieder ein Tool brauchten, das ihnen helfen würde, ihre Programme und Kampagnen erfolgreich zu skalieren und umzusetzen, damit sie ihre Traffic-, Bewertungs- und Ertragsziele erreichen konnten.

Die Suche nach dem richtigen Tool zur Vergrößerung des Teams

Ryan musste nicht intensiv recherchieren und Bewertungen von anderen Marketingprofis lesen, um zu wissen, welche Lösung er einsetzen wollte. Er wusste, dass Asana das Tool war, das sein Marketing-Team brauchte, weil er Asana bereits in früheren Rollen bei HubSpot und Salesforce verwendet hatte.

Wegen seiner früheren Erfahrungen wusste Ryan, dass er mit gutem Beispiel vorangehen musste, wenn er wollte, dass sein Team Asana annimmt. Er begann damit, seine Manager während der wöchentlichen Führungstreffen zu schulen, wie sie Asana an ihre Programme, Initiativen und Workflows anpassen.

Die regelmäßige Vertiefung und praktische Anwendung halfen dem Team, den Nutzen der Plattform aus erster Hand zu erleben. „Irgendwann hat es immer Klick gemacht“, sagt Ryan. „Sobald sie wussten, wie sie ihre Projekte in Asana verwalten, damit jeder im Team den Plan sehen und in die Tat umsetzen kann, ohne die gleichen Informationen an mehreren Stellen aktualisieren zu müssen, war alles anders.“

Die Umsetzung der Marketingstrategie von G2 mit Asana

Jetzt organisiert, verfolgt und verwaltet das Marketing-Team alles in Asana – die strategische Planung, die Programmpläne, jede Kampagne und jede Aktivität –, damit das Team seine Leistung nachverfolgen und die drei wichtigsten Leistungskennzahlen im Blick behalten kann: Traffic, Bewertungen und Umsatz.

Asana hat wesentlich dazu beigetragen, dass unser Team in diesem Jahr um das Sechsfache gewachsen ist. Unsere Prozesse konnten so erfolgreich an unsere neue Unternehmensgröße angepasst werden, damit wir unsere Strategie effektiv umsetzen konnten.”

Jetzt, da die Verantwortlichkeiten für jede Initiative im Marketing-Team klar sind, der Status der Arbeit eingesehen werden kann und Standardprozesse für routinemäßige Kampagnen und Projekte existieren, ist es ihnen möglich:

• Teamprozesse und Workflows zu optimieren, um Kampagnen 2x schneller zu starten.

• neue Teammitglieder schneller einzuarbeiten, da vergangene Vorgänge, Prozesse und Arbeit an einem Ort eingesehen werden können.

• Ziele zu erreichen, denn es werden keine wichtigen Aufgaben mehr vergessen und die Teammitglieder verschwenden keine Zeit mit der Suche nach den benötigten Informationen.

Seit dem Aufbau und der Ausweitung der Marketingfunktion bei G2 – Mitarbeitereinstellung, Strategieumsetzung und Prozessgestaltung – richten Ryan und sein Team ihr Augenmerk nun auf die Steigerung der Markenbekanntheit, die Einführung neuer Produkte und die Erhöhung ihres Marktanteils. Dabei verwalten Sie alle Strategien und Aktivitäten in Asana.